Место, в целом неплохое: хорошие специалисты, дружелюбный администратор. Но, кажется, одну меня выбесило, что паралельно со мной за занавеской делали массаж ещё какой-то даме, а предупредили об этом за две минуты до начала. Как можно расслабиться, когда приходится выслушивать посторонние комментарии о том, где болит и надо получше промять?! Даже не смотря на качество массажа возвращаться сюда нет никакого желания.
Долго думала ставить 3 или 4, по итогу вышло 4. Перевес получился благодаря чудесной администрации, которая пошла нам на встречу и не взяла денег за ранний въезд, а так же милой уборщице, которая в день, когда мы отказались от уборки в номере, всё равно уточнила, не надо ли нам дать воды или выкинуть мусор.
Но всё по порядку:
Изначально выбирали отель по соотношению цена/внешний вид (хотелось жить в симпатичном номере, а не пережитках прошлого). С учётом завтрака получилось, что по городу тут ценник чуть ниже среднего (если сравнивать с аналогичными небольшими гостиницами), а удалённость от центра чуть больше.
Расположение гостиницы лично мне подошло, так как рядом ж/д вокзал, метро. Центр находится не слишком близко, но туда легко добраться на вышеупомянутом метро (всего одна остановка). Прогулка до стрелки занимает минут 30, а до площади Ленина, откуда стартует часть экскурсий, всего 15. В целом удалённость от центра ощущается, но в погоне за экономией, вполне приемлемо.
Номер брали "Крепкий сон". Сам номер небольшой и, действительно, симпатичный, но дальше в ход идет множество "но". Наш номер находился на втором этаже, но лифта тут нет (не смертельно, конечно, но грустно, если чемодан тяжёлый, а кого-то сильного в помощь - нет). В номере есть телевизор, но он очень неудобный и медленный. Есть кондиционер, что большой плюс, а вот вентиляция тут ни к чёрту, Из-за чего постоянно приходилось проветривать туалет. В санузле зачем-то сделали супер маленькую ванную, а не душевую, что не очень удобно. Что касается унитаза, то он подвешен слишком высоко, что у мужа даже при росте 180 стопа полностью пола не касается, да и в придачу он скрипит так, будто сейчас отвалится от инсталяции. Так же дискомфорт доставляло то, что унитаз установлен так, что коленки упираются в ванную даже при моём среднем росте. С раковиной тоже всё не слава Б-гу: она закреплена под адским уклоном, из-за чего есть страх, что отвалится. А вот к кровати нариканий нет вообще: сон действительно крепкий. Что особенно понравилось это то, что к двуспальной кровати дали 2 одеяла.
Завтраки средние, но разнообразные, так что каждый найдёт, что поесть. В целом всё было неплохо, жаль только, что отелю всего 2 года, а он уже разваливается.
Честно говоря, за что тут стоят такие высокие оценки - мне не понятно. Тут даже при нулевой посадке путают заказ и приносят не ту картошку, а бургер позволяют себе подать на чёрствой булочке.
Заведение подойдёт, только если живете рядом и лень идти до действительно хорошего бара. Ну или если хочется спокойно посидеть, так как народу тут даже в выходные немного
Для удобства начну с оценок:
Вкус и качество еды - 5
Сервис - 3
Скорость обслуживания - 1
Оформление зала - 5
В целом очень неоднозначное заведение! Кормят очень вкусно, оформление зала на высоте (даже счëтница выполнена на высшем уровне). Но система обслуживания в этом заведении - кошмар. Да, официанты приятные и дружелюбные, но они ничего не успевают. Посетители вынуждены долго ждать пока к ним подойдут и примут заказ, некоторые вынуждены ждать, пока им банально принесут меню. Кухня, видимо, тоже не справляется, так как время ожидания подачи блюд достаточно большое. В данном заведении могут подать блюдо, но потом ещё минут 5 нести приборы, так как надо переделать ещё 100500 дел. С баром официанты вообще не в ладах: стоят готовые напитки, но официантам даже не понимают к какому столику их нести. Могут даже подойти и переспросить, что именно вы заказывали.
В целом заведение неплохое, но с обслуживанием надо, что-то делать!
Скорость обслуживания клиентов в данной кофейне оставляет желать лучшего! Даже толпа клиентов не заставит работника шивилиться хотя бы немного быстрее. За то время, что тут делают один кофе, можно обойти и сделать заказ в двух других заведениях, так что если нужно перехватить напиток по пути по делам, лучше отдать предпочтение другому месту. А если вы на неспешной прогулке, велком. Сами напитки тут весьма неплохие
Данное заведение изрядно портит жизнь простым смертным, ибо именно тут ты понимаешь, что шикарный дорогущий ресторан, в котором ты был неделю назад вовсе не шикарный. И что обслуживание там даже близко не такое хорошее как тут. Да, тут нет меню уходящего за горизонт, ну так это место и не про то. Все, что тут готовят - очень вкусно. Все коктейли, которые нам порекомендовали - прямое попадание. Все, кто тут работают - очень приятные люди, которые заботятся о твоем комфорте. Так что сюда мне хочется вернуться еще не раз
Искренне не понимаю, за что такие высокие оценки. При нынешнем статусе гастрономической столицы, данное заведение едва ли можно оценить на тройку, ибо есть можество мест с более приемлемым ценником и вкусной едой. Оставляя в заведении от 10 тыс. и более, рассчитываешь получить не только вкусную пищу, но и хорошее обслуживание. Если первое хоть как-то можно вытянуть на 4, то с последним здесь все очень плохо: официант появляется только если приносит еду, как бы намекая, что если не хотите ждать по 15 минут новый бокал вина, берите сразу бутылку. Другие официанты на призыв и вовсе не реагируют. Так же удручает что для своих блюд в заведении используют, мягко говоря, не самые примиальные куски рыбы, чей вкус старательно прекрывают огромным колличеством каперсов.
Так что данное заведение к посещению не рекомендую
Обслуживание, мягко говоря, не на уровне. Сначала не пробили один сэндвич, когда пришли уточнять почему, девушка заявила, что его нет. Пока не ткнули пальцем, она упорно этот сэндвич игнорировала.