Елена Д
6
0
subscribers
0
subscriptions
168.9K
views
Отличного качества сантехника, всегда приобретаем am pm. Если возникают сложности в процессе установки(в нашем случае, понадобился монтажный набор) - коммуникация на высшем уровне, докомплект предоставили максимально оперативно. Спасибо!
Приобретали мебель в салоне Артис. Увидели шкаф в шоуруме и просто не смогли пройти мимо: консультант Вера в ТЦ Family Room подобрала нам и гостиную, и спальню, и прихожую, опираясь на наши предпочтения и не "втюхивая" ничего лишнего.
Видно, что человек компетентен и отлично разбирается в продукте, что не может не радовать.
Несмотря на то что процесс ремонта затянулся - Вера всегда оставалась с нами на связи, с готовностью внести правки как по размерам, так и по наполнению.
Когда пришло время заказа - Вера лично приехала проконтролировать корректность замеров на квартиру и предложила логичные дизайнерские решения и грамотные корректировки.
Приятно иметь дело с профессионалами!
В салоне часто проводятся приятные акции, о чем сотрудники также информирую, не пытаясь утаить информацию.
Приятный процесс взаимодействия и покупки.
Качество мебели, доставка, сборка - ребята просто умнички!
Спасибо большое за то, что процесс ремонта может быть приятным и результативным.
А главное - попробуйте найдите салон, где мебель доставят через 48 часов с момента заказа и соберут в течение 3х дней с момента доставки без доплаты за срочность.
Так держать!
Роды проходили с Анной Чумаченко. Хочется сказать большое человеческое спасибо и выразить все свое восхищение и признание за работу и человечность.
Да, иногда бывает, что не все идёт по плану. (было экстренное кс)
Но на протяжении всего пребывания в палате и когда Аня была рядом - я ощущала абсолютное спокойствие и уверенность, что все будет хорошо и что можно вообще не переживать.
Даже когда меня лихорадило, даже когда я ехала на каталке в операционную - все это происходило в абсолютном спокойствии и знании, что все будет отлично и ровно так как должно быть.
Аня, бесспорно, олицетворение словосочетания "Хочешь узнать, что такое мягкие роды? Приходи ко мне".
Потому что свечи, ванна, лаванда, массаж, помощь, дыхание, да один даже голос - это как сходить в спа салон и забыть, что ты на родах.
Если честно, я до последнего не верила, что у меня получится это ощутить.
Конечно, есть свои нюансы по части ощущений 😅
Но со стороны Анны был сделан максимум, чтобы я могла ощущать комфорт и безопасность.
В общем, я невероятно рада знакомству, сильно благодарна за помощь и вообще работа, которую делают девочки из АСНЫ - это как ангел-хранитель, не иначе. В Ане какая-то такая сила свыше, которая светом передаётся всем окружающим тебя людям.
Я очень благодарна, что Аня позволила и нам с сыном в этом свете погреться хотя бы какое-то время.
Несмотря на подписи всех ответственных лиц (а некоторые подписи даже из будущего) - вы никогда не застанете момент (кроме 8 утра), чтобы туалетная бумага или бумажные салфетки были на месте.
Отличная школа мам, особенно все лекции Натальи Николаевны Болгарской.
Прекрасные завтраки, кофе. Да и вообще все прекрасно! Было раньше. Но сегодня впервые обнаружила несоответствие цены в чеке и на табло. Комментарий/извинение/попытка исправить ситуацию от сотрудника не последовали. Следите за суммой в чеке))
Upd. Вернулась на днях.
Сообщили, что по карте лояльности доступен бесплатный круассан к горячему напитку. Но на кассе "ваша карта не сработала, с вас 180 рублей за круассан". Какой смысл в программе лояльности если она не работает, а персонал ничего не предпринимает? В общем, если бы не график работы с 7 утрп
Проверяйте ценники и фактический чек. На ценнике может быть акция, а в лицо человек, представившийся менеджером на вопрос об отличии цены в чеке и ценнике ответит "не хотите - не берите". Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Служба поддержки ответит вам то же самое и добавит, что вопрос надо было решать в магазине, что вы обращение после создаёте. Это притом, что фото и чека, и прилавка с акционной ценой были направлены в день визита. Не ждите ни извинений, ни компенсаций. Вам ещё и сообщат, что не правы вы сами.
Тем не менее, если попадёте на сотрудника мужского пола в отделе алкоголя - не стесняйтесь доверять его выбору и рекомендациям. С вежливостью и желанием помочь у него тоже все отлично. Желаю и его коллегам того же.
По караоке вопросов нет. Каталог Ast, который и хотелось бы видеть в заведении подобного уровня. Персонал хоть и новый, но молодцы :) Вернёмся!!
Во время пребывания сложилось впечатление, что в номерах на 7м этаже никто до нас не останавливался: были удивлены чистоте.
Посетили завтрак, где шведская линия была отлично представлена(без просекко).
Предполагали, что официант(почти спал на хосте) озвучит опции горячих блюд, доступных к заказу, но на протяжении всего завтрака к нам никто так и не подошёл. Тем не менее, когда мы выбрали яичницу и варёные яйца из представленных на шведке, официант принёс нам красивый большой пышный омлет, украшенный микрозеленью, но ошибся столом и отнёс другим гостям, к которым, видимо, все же успел подойти и предложить горячие блюда в отличии от нас.
При бронировании номера и при заезде уточнили, можем ли мы получить завтраки в формате take away в день выезда.
Сотрудники ресепшн подтвердили, что будут подготовлены ланч боксы, но нужно лишь сообщить об этом ещё один раз накануне. Вечером 7го числа на ресепшн ещё раз сообщили, что нужно 2 завтрака к 6.45 утра с собой, чтобы успеть на поезд. Нам подтвердили, что все будет готово.
Утром 8го числа нам был подготовлен 1 завтрак с собой. На наш вопрос, почему завтрак всего один, а не два, нам сообщили, что "так передал сменщик". Никаких иных комментариев, будь то предложение вернуть деньги за неоказанную услугу одного включённого завтрака или решить ситуацию каким-либо иным образом, да хотя бы простых извинений от сотрудника не последовало.
Вишенкой на торте стало не только отсутствие приборов, но и гнилое яблоко в комплекте завтрака.
Тотальное разочарование по итогу пребывания.
Тем не менее,в баре rooftop нас вечером прекрасно накормили, порекомендовали напитки, которые отлично сочетались с блюдами, учтиво предложили пледы, да и в целом сделали все, чтобы мы приятно провели вечер.
UPD: С нами связались, извинились, и даже вернули деньги за завтрак. Умение работать с негативными комментариями на отличном уровне! Спасибо.
Самопроизвольно изменили график работы, напечатав мелкими буквами: изменён график работы с 10.20 до 21.00. Будьте бдительны, если запланируете визит.
Отличная терраса. Но 15 минут мы ждали меню. И ещё 20 ждали, что примут заказ. Не дождались и ушли. Официанты как будто умышленно не смотрят на гостей, чтобы не принимать лишний столик, потому как и со своими имеющимися не справляются.