BestMebel
November 2023 •
1
Заказали компьютерный стол 01.10.2023 Кассандра 2, во время заказа мы уточнили, сможем ли собрать его самостоятельно и будет ли вложена инструкция. В этот момент консультант (имя к сожалению не запомнили) уверила нас, что конечно же инструкция будет и что нам понадобится только шестигранник из инструментов. Таким образом мы отказались от услуг сборщика. Про срок доставки она сказала что 27.10.2023 он будет доставлен в Казань. 27.10.2023 мне звонят с завода и говорят что стол изготовить не успевают и он будет изготовлен к 10.11.2023. Таким образом мне звонят 10.11.2023 согласовывают дату доставки и привозят в стол 14.11.2023. В процессе сборки выясняется что никакой инструкции нет и не понятно, какие инструменты для каких болтов нужны ( а их там не менее 5 видов и одним шестигранником мы не отделаемся). Начинаем звонить в службу поддержки и выясняется что инструкции тоже никакой нет. Тогда мы решаем позвонить в службу по сбору мебели от данного магазина и тут выясняется что сборщиков этого стола в Казани также нет. Занавес.