Булочка с корицей
October 2024 •
5
Недавно посетили "Булочку с корицей" с коллегами, и остались в полном восторге! Уютная атмосфера этого заведения создает идеальные условия для приятного общения и отдыха. Еда и напитки тоже залетели на ура! Все остались довольны. Определенно буду заглядывать сюда на обед почаще!
TomYumBar
September 2024 •
2
Ожидания от заведения "TomYumBar" были высоки, но реальность превзошла их, но, к сожалению, не в лучшую сторону. Зал был полупустой, но официанты демонстрировали удивительную способность не замечать наших неоднократных попыток привлечь внимание. Пришлось буквально кричать, чтобы наконец-то сделать заказ. К сожалению, на этом "удивительные" моменты не закончились. После подтверждения заказа и наличия блюд, нам принесли совсем не то, что мы заказывал. Официант упорно настаивал на том, что мы ошибаемся, и никакого намека на извинения или хотя бы попытки сгладить ситуацию не последовало. Складывается впечатление, что клиентоориентированность в TomYumBar - это лишь пустой звук. Пришлось "оперировать" законами о правах потребителей, чтобы официант все-таки признал свою ошибку. Неприятно, когда заведение, которое позиционирует себя как место с хорошим сервисом, так грубо и безразлично относится к своим клиентам. Остаётся только удивляться, зачем было разводить спор и портить общее впечатление о заведении. Хочется верить, что этот отзыв поможет руководству TomYumBar подумать о качестве обслуживания и сделать все возможное, чтобы клиенты уходили с положительными эмоциями.