Ужасно! Было бы можно поставить 0-поставила бы. Операторы тараторят, говорят невнятно. Оставляла заявку заранее, за 2 часа, просила, чтоб водитель связался со мной перед выездом. Водитель позвонил за 25 минут, уточнил на какое время у меня заказ, сказал, что сейчас мой заказ примет и мне придёт смс с номером машины и стоимостью. Смс не пришло в течение 15 минут. А через 20 минут пришло смс, что водитель слишком долго ждал меня, и заказ отменён. Да у меня даже не подошло время заказа! Звонила водителю на тот номер телефона, с которого он мне звонил-звонок скидывает. В итоге чуть не опоздала. В другом сервисе такси оказались более ответственными! В такси-максим ни разу больше не обращусь!