Ангелина Михеенко
3
1
subscriber
0
subscriptions
100K
views
Сделали заказ во Вкусно и точка с доставкой
У меня регулярно появляется ряд вопросов:
1) с каких пор на доставку пакет «С» с продуктами не заворачиваем двумя оборотами, а отдаем пакет курьеру открытый?
2) почему картошка на доставку не в отдельном пакете находится, а в общем пакете в рассыпанном виде?
3) с каких пор предприятию вкусно и точка жалко пакетов В и С, и вместо того, чтобы разложить все аккуратно в 2 пакета, сборщики пихают весь заказ в 1 пакет?
4) почему сборщики невнимательно смотрят на чек, а выдающие заказ не проверяют его повторно как по стандартам, и часто недокладывают продукты, за которые были заплачены деньги?
5) и наконец, у вас люди с куриными лапами работают на кухне? Бургеры все съехавшие, мятые, разваленные!
Итог: холодный заказ из-за открытого пакета, мятая непрезентабельная рваная упаковка из-за всего наваленного на нее, рассыпанная картошка на весь пакет, а всему виной неумение сотрудников работать по стандартам и при этом делая всё быстро!
Поверьте, я знаю стандарты работы Вкусно и точка, т.к. проработала в этом предприятии не один год
В результате от вас будут уходить постоянные гости, следовательно снижение среднего чека и отсутствие выполненного плана!
Сегодня сделала заказ (с собой) во «Вкусно и точка» и была приятно удивлена. Заказ сделали достаточно быстро и точно приготовили, учитывая все мои предпочтения. Всё было очень вкусно, а мой муж впервые пробовал еду из этого ресторана и ему очень понравилось. Будем теперь почаще делать заказ в этом предприятии. Огромное спасибо всем сотрудникам❤️🍔