Сдавала в гарантийный ремонт чайник.Два с половиной месяца говорили , что не готов. По закону гарантийный ремонт не может превышать 45 суток. Пришла с письменной претензией, в тот же день выдали акт о том , что чайник неисправен.. Уже дома обнаружила , что там написано" От ремонта отказалась". В другой мастерской за деньги отремонтировали за 15 минут. Мне кажется . они его лаже не смотрели.