Kia Agat-Avto
April 2021 •
1
Проходил первое ТО 25.03.2021 киа спортеж, манишу обслужили все нормально, уехал на работу,вечером поехал домой после работы, начал мыть окна, оказалось что на заднее стекло не поступает жидкость, а по звуку вода идёт в салон со стороны пассажирского сиденья (лопнул шланг), звоню в сервис они мне назначают на завтра. То есть при ТО не были проверены омыватели! Косяк номер 1. Приехал на следующий день, все рассказал менеджеру, машину приняли. Сходил в столовую на второй этаж так как был обед, после этого пошёл в сервис, и о чудо, что я вижу, они закончили проводить тесты, эти чудо сервисмены опусташили пол бака омывающей жидкости в крышу салона, оставили пятно, это просто надо видеть, омывайка бежала с крыши во внутреннию обшивку, так как с заднего омывателя слетел шланг. После того как вода в бачке закончилась они начали разбирать обшивку салона для замены шланга омывателя. Если бы я не пришёл и не увидел все происходящее, то они бы молча собрали мокрую обшивку и отдали машину. Позвал менеджера, он посмотрел и спокойно сказал все высушим и почистим. Пришлось оставить машину ещё на сутки. На следующий день приехал забирать машину, все было сухо и пятно почистили, молодцы. Но при осмотре увидел косяк, когда обшивку крыши снимали с пистонов, то они её заломали и остался залом. После приёма машины показал это менеджеру, он сфотал, сказал что со мной свяжутся и сделают приятный бонус итд., я поехал. В течении 2 недель я звонил менеджеру, вроде бы с его слов он все передал руководству и со мной должны были связаться. Но так до сих пор и не связались. Хочу подвести итог, если вам обслуживают машину, что то делают, старайтесь присутствовать на месте работ если вам не безразлично качество обслуживания. Для руководства салона, советую, усилить контроль мастерами, которые дают задание рукожопым работникам, тщательно контролировать их. Для себя опять же сделал выводы что в Иркутске нету грамотных ответственных специалистов и сервисов. Будь это официальный дилер или какой нибудь бош сервис, браво, итд.