Ольга Ольга
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.8K
views
Уважаемое руководство! Обратите внимание на персонал! Ваша уборщица позволила сегодня при целом зале посетителей, отчитать меня взрослого человека, за неубранный поднос. Ни на одном столе или стене объ явления о самообслуживании у вас не висит. Отвратительное неуважительное поведение. Мне не сложно, я вернулась и убрала, но клиентоориентированности ноль.
Обратите внимание на столы! Каждый раз прихожу и начинается с просьбы протереть стол! Крошки, капли засохшие, разводы, это недопустимо.
Я являлась постоянным клиентом этого заведения до вчерашнего дня!
Если вы хотите испортить себе праздник , то Вам непременно сюда!
За ваши деньги, начиная от старшего менеджера Максима при приеме заказа заранее на банкет, заканчивая музыкантами, вас окатят надмением, хамством, недружелюбностью и отсутствием клиентоориентированности!
Последней каплей было отвлеч музыкантов от карт таро, и попросить на 5 минут микрофон наградить коллектив грамотами! Нам ответили это не эстетично!
Банкет за 5,5 тыс на человека было огромной ошибкой проводить здесь.
Люди не хотят работать! У ресторана нет хозяйской руки!
Спасибо можем сказать поварам, вы как всегда умнички, на вас все и держится.
Сервису 0!
