Вчера были на День Рождении - оплатили безлимит ребенку. Мы в качестве сопровождающего. Во-первых, долго ждать разминку. Во-вторых, в лабиринт я понимаю, что детям нельзя, но тогда и показывайте детям, что как подняться по лестнице к горке. А в третьих, вообще непонятно.
Один инструктор говорит можно проехаться по веревочному парку, а в вторая девушка говорит, что нельзя, там только с 12 лет. В итоге у меня ребенок закапризничал и пришлось нам уйти. Еще и насчёт сумки никто не говорил, что с ней нельзя прыгать на батутах. И еще нужно делать отдельные батуты а не все вместе.
В лабиринте дочка когда шла по лестнице, ее мальчик чуть не сбил.
Тогда и будет понятно, что батуты только для детей с 3х лет и до 10. И сюда могут приходить только этот возраст, а не все в кучу. Мы были в Казахстане в большом батутном центре, там были дети даже с рождения. Правда веревочного центра не было. И везде мягкие зеленые дорожки, как заходишь сразу раздеваешься и без всяких правил и инструкторов, которые говорят по разному. В сопровождении взрослых, правда сумки мы там оставляли в специальных ящичках. Здесь тоже есть правда я поздно увидела их. И там мы также и с горки катались вместе с ребенком. Правда еще она капризничала, устроила истерику из-за сока и чая, но это уже моя вина.
И еще инструктора так смотрели с высока когда ребенок плакал, истерил, это же ребенок, дети разные есть, есть спокойные, есть кто капризничает.
Видимо у самих инструкторов нет еще детей. И еще указывайте точное время безлимита, ну и мне кажется как неправильно, если ты использовал не все время безлимита - за это должно возвращаться сумма, не вся конечна, а лишь то время, которое осталось.
И еще говорили покидаете мяч в кольцо, потом соберете, но до нас их тоже никто обратно не сложил, дак для кого тогда правила! Хотела порадовать ребенка, чтобы она побегала, поиграла, запомнила свой День Рождения, а в итоге испорченный праздник. Научите своих сотрудников работе с детьми. Ситуации разные бывают и если например ребенок заплакал, постарайтесь как то его успокоить или предложить что то другое. Навряд ли мы еще раз придем сюда. Вчера еще правда не только все инструктора и посетители батутного центра смотрели, на то как мой ребенок истерит и на меня в целом с Мамой, мол Вы виноваты, успокойте!
Еще раз повторяю дети разные бывают, одинаковых нет, идеальных детей тоже нет. Вообщем впечатление от праздника остались не очень!