Марина Али
13
7
subscribers
1
subscription
466.7K
views
Когда ты мы были постоянными гостями этого ресторана , пару лет точно ходили регулярно , но отвратительный сервис сделал свое дело. Тут совершенно не ценят гостей , хамят , грубят , работать не умеют .
Мы уважаем сами себя , в первую очередь и поэтому больше ни ногой в это заведение .
Вы должны быть готовы к тому , что Даже если у вас забронирован заранее стол , вы простоите еще пол часа в очереди , толкаясь с людьми на входе как метро , а хостес будут провожать тех, кто пришел позже , либо шепчет им на ухо что то . Догадайтесь почему . Потом может быть вас посадят за стол , но обслуживать будет официантка с недовольным лицом , которая даже не здоровается и не представляемся гостям, меню она не знает , о наличии позиций тоже не осведомлена , выражение ее лица будет говорить о том , что вы пришли к ней домой как будто . Затем картину гнили и невежества дополнит администратор , которая не компетентна совершенно вообще для чего она на этой работе . Решать конфликтные ситуации или встать на сторону недовольных клиентов не ее конёк , она хамит в ответ и вызывает охрану , тем самым усугубляя конфликт , не разбираясь в просьбах и не пытаясь его загладить.
Если вы хотите , что бы ваш вечер был испорчен - вам в этот ресторан . Если вы хотите почувствовать себя некомфортно - вам в этот ресторан , если вы хотите ждать долго у входа , потом еще еду часами - вам тоже сюда . Хамство стало визитной карточкой Горыныча .
И как бы вы потом не извинялись , и кто бы потом мне не звонил с просьбой дать шанс вашему заведения - никогда !!!
В Москве огромное количество других мест , которые рады гостям, создают атмосферу добра и комфорта , работают как профессионалы , все четко и на высоком качестве , а персонал с порога вежлив , учтив и улыбчив , а администратор умеет разговорить вежливо и любые косяки своих коллег умеет исправлять на раз .
Горыныч , ты пробил дно , r.i.p …
По еде : Еду принесли быстро, в жаренную картошку с грибами правда забыли добавить грибы , но потом исправили и заменили , в целом еда вкусная .
Обслуживание среднее , официант плохо знает меню и состав блюд, так же путается по наличию .
НО . Внимание
Уважаемые управляющие рестораном! вам надо СРОЧНО что то делать с низкими проходами между залами . Муж разбил голову в вашем ресторане . Примите меры . Либо предупредительные таблички вешайте , что надо нагибаться , либо расширяйте арки . Аптечки нет, ни пластыря , ни спирта , даже элементарно салфетки не предложили вытереть кровь . Всю ночь болела голова потом у человека . На замечание администратору нам ответили , что «никто ничего менять не будет, так как свежий ремонт» .
Отвратительная клиника . Убили ребёнку зуб. Довели до пульпитных болей и температуры . Зуб пришлось удалить. В ходе разбирательства выяснилось , что детский врач вообще не компетентная , совершенно не правильно лечила . Потом перестала выходить на связь , из кабинета директора сбежала , не пытаясь отвечать на вопросы даже . Хамское отношение , безграмотные врачи , не рискуйте здоровьем ! Не посещайте эти клинику
Раньше были постоянными клиентами , пока не увидели в зале тараканов . Больше не ногой в это кафе . Ужас просто. Сэс должно заняться этим местом . Если тараканы в зале , что тогда твориться на кухне ?!
Парень пригласил на первое свидание в ваше кафе . Хотел удивить меня простотой и вкусом . У него получилось . Уже 16 лет в браке 😂спасибо вашим блинам 🫶
Ужасные вафли. Ужасное обслуживание . Заказ ждали очень долго, принесли сырые непропечённый вафли белого цвета , мягкие , как хлеб, внутри сырое тесто , ужас просто. Коктейли молочные вообще забыли, начали пытаться их делать уже после того , как напомнили о них. В итоге отказались от всего, вафли есть тоже невозможно. Если вы думаете , что попробуете ароматные хрустящие горячие вафли , которые внутри пористые и воздушные - то вам не сюда . Очень очень слабое обслуживание , сервиса нет вообще никакого. Персонал не опытный совершенно и медлительный .
Отвратительный верёвочный парк. Просят вносить депозиты . Цены космические . Проходить разрешают только один круг и все, который проходят в среднем за 15 минут, а деньги берут как будто за час . Никаких скидок нет льготным категориям по выходным. За детьми плохо следят , громко ругаются матом между собой