Очень разочарован визитом в "Алоэ" в Ленте по Выборгскому шоссе 11. Пришел за своими заказами, но мобильная связь ни в Ленте, ни в аптеке не работала (чертов Теле2!). Попросил проверить мои заказы по номеру телефона, как это делали в сотнях других аптек, где ранее покупал лекарства. Однако мне отказали, и это было неприятным сюрпризом. Учитывая, что у меня было несколько заказов, возможность быстрой проверки по номеру телефона была бы очень удобной.
В итоге мне пришлось вернуться домой, сфотографировать данные о своих заказах на мониторе компьютера и снова идти в аптеку! Хорошо, что живу недалеко, и не так много времени затратил, а если клиент живет от аптеки дальше?!
Аптека совершенно не соответствует качеству обслуживания, которое я ожидал. Надеюсь, что руководство обратит на это внимание и улучшит ситуацию.
Россети Ленэнерго
June 2024 •
1
отслеживание ремонтных работ ну уж очень хромает... на фото ул Есенина, канаву скоро с юбилеем поздравлять будем!
Планета здоровья
September 2021 •
3
Именно до указанной аптеки, где должен получать свой заказ, НЕ дозвониться! У всех аптек на картах и др интернет источниках указаны ОДИНАКОВЫЕ номера справочных, там не всегда актуальная информация. Уже были случаи: якобы заказ доставлен, а на самом деле приезжаешь - заказ еще собирается. Почему бы не указать уникальные номера локальных аптек, чтобы дозваниваться именно туда, куда нужно?!