Полное несоответствие цены/качества. Проживал 10 июня - за ночь в номере люкс взяли 23 тысячи рублей. Худшего номера люкс я никогда не видел. Двухкомнатный стандарт на практике. Около 40 квадратов с максимально бесполезной комнатой, в которой стоит стол, два стула и кресло. Оформление - абсолютная цыганщина, деревянные шкафы под старину даже без полок под вещи. В номере - одна поллитровая бутылка газированной воды и два пакетика чая. Я повторю, что это номер категории "люкс" за 23 тысячи рублей. Понимаю, что огромное количество людей в Суздале на праздниках и плашка премии Правительства заставляют взвинчивать цены, но совесть всё же надо иметь. Заказывал еду в номер из ресторана - берут наценку в 20%. Принесли три блюда (также отвратительных по качеству) с одним набором столовых приборов. Еще удивились, что мне, оказывается, нужно две вилки. При этом не забыли попросить оплату переводом на карту, от чего я, конечно же, отказался. Никому не рекомендую, это просто не стоит своих денег. Если едете через Владимир - лучше остановитесь там в отличных отелях по адекватным ценам, съездив в Суздаль одним днем. Такие отели просто не должны существовать в туристических центрах в 2023 году.
Klausberg
May 2023 •
1
Отвратительное место, каких я видел мало.
Людей хоть и мало, при этом обслуживающего персонала тьма и каждый не отвечает за действия другого - заказ принимает один официант, выносит другой. Заказ подается очень долго, принимающий заказ официант о нем ничего не знает - нужно вылавливать выносящего.
Но самое убогое, что я когда-либо видел - система предоплаты. Каждый раз, когда делаешь заказ, нужно вносить вперед 500 рублей. Я сидел с жирными руками, попросил еще пива, а мне говорят - не принесем, пока еще 500 рублей не внесете. Поэтому мне нужно было мыть руки и вносит доплату. Менеджер в положение не входит, а практически гордится системой - по ее словам, люди просто противятся чему-то новому.
По сути, эта система говорит о том, что любого гостя воспринимают как потенциально вора, который убежит, не расплатившись. К депозиту это никакого отношения не имеет.
Крайне не рекомендую это место, таких заведений в 2023 году быть не должно.
Stilnye kuhni
August 2020 •
1
Вы платите за качество фирменной компании, а получаете отношение шарашкиной конторы. Кухня три раза уходила на переделку. Сначала косяк дизайнера, потом косяки фабрики, как будто все делается вслепую. Полная некомпетентность либо целенаправленный саботаж работы.