Ада
6
0
subscribers
0
subscriptions
76.8K
views
Химчистка неплохая, хорошо почистили одеяла.
Но!
Отдавали подушку пух-перо 70*70см, получили 50*70.
Муж сразу не посмотрел, но куда делись полподушки нам никто не ответил.
Позвонила, ответила хамоватая тётя, говорить с ней было вообще неприятно. Я еще говорила, а она положила трубку...
Сказали приняли - дальше ваши проблемы. Не советую сюда обращаться. И судя по количеству негативных отзывов владельцам все равно)
Заказали доставку цветов, оплатили. Ждали-ждали, звонили по телефону, писали, ни ответа, ни привета... очень подвели. не советую это место
Всем привет!
Решила добавить ложку дегтя в эту бочку с медом.
Давайте о плюсах: мастер Полина - 👍🏻
Хороший педикюр, восстановила мне ноготь.
Приятная обстановка.
Студия симпатичная, ходила трижды.
2 раза сделала нормально, в третий «повезло» нарваться на плохой маникюр.
Итак, я у меня очень чувствительная кутикула и я всегда делаю аппаратный.
Мастер Анастасия очень больно держала пальцы, так, что после маникюра руки болели несколько часов.
Больно тыкала палочкой, я просила все время аккуратнее, не знаю, то ли специально назло делала, то ли что…
Пропилила мне фрезой 3 пальца! 3! До ран. Фото прилагаю
В тот раз я попросила сделать молочную базу в качестве покрытия.
Что тут началось-то… взяли почему-то не базу, а цвет.
Все покрытие с проплешинами… на ногах, на руках вообще печаль. В итоге вместо светлого полупрозрачного маникюра - плотный такой уверенный молочный, потому что перекрывали на 3 раза…
Самое противное, что сделали на авось. Авось и так сойдет…
Это топ-мастер!
Я заплатила 5100 рублей за процедуру!
А получила😁 баз слез не взглянешь
И никто не поинтересовался, все ли в порядке когда процедура закончилась. Притом, что администратор явно слышала и видела, что я возмущаюсь.
Подумав, я написала админу на следующий день, прислала фото работы, передо мной извинились, предложили переделать и подарочки приятные, но давайте честно, еще раз выделить 3 часа на одной неделе сложно. Особенно когда много работаешь.
Да для ногтей еще раз маник делать через день не очень-то хорошо.
Я решила доходить так.
И вот на днях решила я записаться к другим мастерам, пишу, что так и так, вот запишите меня к другому мастеру по маникюру, а на педикюр - к Полине.
Получаю ответ, что записана.
Решаю уточнить, кто будет делать маникюр, и кто, как вы думаете?
То же мастер! Но педикюр…
А Полина - маникюр… чем слушают? неясно.
Думаю, что если и записать нормально не могут, то и процедурки не выйдут.
В общем, место я другое найду, но осадочек-то остался. Надо было не платить за такие чудесные процедуры, но я была так расстроена, что не сообразила просто.
Возврат никто не предлагал😁
Место очень атмосферное стало. Красиво и интересно.
Впечатление подпортили ребята с бургерами Meat group.
Не советую, друзья.
Все дико пересоленное, бургеры невкусные, картошка дохлая.
В одном из бургеров нашли волосину чёрную, фу, просто фу! В мусорку отправили.
В бургере за 500-600 рублей для вас будет булка, неясной консистенции и оч соленый сырный соус, котлета(тоже с солью перебор). Ни тебе огурчик, ни помидорчик… даже лист салата зажали положить. За хлеб с котлетой такой ценник - перебор. Даже прожарку не уточнили при заказе…
Картошки за 250 рублей - кот наплакал 👎🏻
Не хотелось портить себе настроение и ругаться на месте, что-то выяснять, поэтому решили оставить отзыв здесь. Может, примут к сведению🤭
Что же вас ждет, если вы планируете заказать тут кухню?
Дизайнер-замерщик приезжает прямо на след день после заявки, тут без вопросов.
Но! Будьте готовы к тому, что на дизайнер может приехать либо неадекватный, либо в плохом настроении.
Приехал ко мне замерщик, не подготовленный, с предварительно скинутым эскизом и очень подробным описанием того, что мне надо, не ознакомленный. Заявил, что у меня тут не 10 метров кухня, чтобы ему готовиться. Не очень корректно, правда?)))
Да, 2.6 и на 1.3 и чего?) У всех разные запросы, или компания только с большими объемами готова работать? Пишите сразу об этом тогда)))))
После моей просьбы закончить на этом встречу дизайнер стал на меня раздражаться и повышать голос, высказывать, что он тут ко мне вообще-то час ехал, требовал, чтобы я звонила в компанию и отменяла заявку... Я одна на квартире с мужиком в 2 метра, который и треснуть может. Глаза бешеные. Хоспати, еле выпроводила. И то после фразы о том, что супруг и полиция ему сейчас помогут выйти из квартиры.
Я позвонила в компанию и высказалась, после чего мне предложили всякие бонусы и другого менеджера. Я решила согласиться. Подумала, что компания тут не при чем, просто у замерщика был плохой день)))) И правда, на следующий день ко мне приехал очень приятный сотрудник, подготовленный, с заранее накиданным эскизом, вежливый и терпеливо отвечающий на все мои вопросы.
На квартире долго все измеряют, составляют эскиз и просчет кухни. Готовьтесь к 3-4 часам смело.
Вам считают мебельный гарнитур, фурнитуру, доставку и сборку. Тут вроде бы все понятно, менеджеры готовы согласовывать с вами стоимость, включать/выключать элементы, пересчитывать, в общем, тут как положено. Но со скоростью в час по чайной ложке. Вашему дизайнеру после замера, если вы в день выезда не заключаете договор, просто не до вас! У них, видите ли, другие замеры и клиенты, а считать вам - дело не первостепенной важности. По-моему, это просто стремно. Тут вина не замерщика, конечно, а компании в целом...
Отдельное внимание хочу уделить так называемым доп. услугам, о которых вы по факту и не догадываетесь. То есть вы покупаете кухню с доплатой в миллиард на месте, по факту, так сказать!
Я неделю ждала от замерщика список доп. услуг, которые нужны в моем конкретном случае. Но этот список разве что для вас. Приезжающие по факту сборщики считают вам то, о чем вас и не предупреждали, о чем вам заранее не говорили... кот в мешке, друзья. И оооочень хорошо, если у вас есть тот, кто в этом разбирается под рукой.
Ещё у вас прямо в договоре будет прописано, что может быть разнотон и неоднородность фасадов, что забавно, ведь вы выбираете конкретный цвет, конкретную фактуру...
Надо отдать должное начальнику производства Игорю Александровичу (могу ошибиться в должности), он лично со мной несколько раз в течение недели созванивался и согласовывал все моменты. Во многом мне пошли навстречу, это приятно. Но я ведь и не луну просила, просто хотела, чтобы договор защищал не только продавца, но и меня.
Суть в том, что договоры любых таких компаний со всех сторон ограждают продавца. И чтобы потом добиться выполнения обязательств, надо сиииильно постараться.
Будьте внимательны на этапе заключения договора, прописывайте все детали. Здесь, в этой компании, готовы идти вам навстречу, это несомненный плюс.
Дальше по срокам сборки: тут тоже прямо в договоре прописано, что в течение 10 дней с момента доставки. То есть у вас в квартире будет стоять 100500 коробок, пока к вам не соизволит прийти сборщик, который к тому же, может кухню собирать не один день.
Здесь мне тоже пошли навстречу и согласовали сборку в день доставки одним днем бригадой из 2х человек.
Самое интересное впереди!
Кухня приехала в срок.
Доставка, конечно, тоже не без косяков. Не все хорошо упаковано...
Столешницу мне привезли такую, что ни в один лифт в питере, по словам грузчиков, не входит, профили Гола тоже четырехметровые. Знаете, как я это называю? Заработок на клиенте... Зачем везти мне столешницу больше на полметра, резать ее на месте, поднимая на 24 этаж на руках? Не проще ли отрезать на производстве?
Нет, не проще) ведь подъем - 200 рублей этаж))) 4800 за столешницу и 4800 за профили, хорошо выходит, приятно! А если ты отказываешься от их подъема, о котором узнаешь, когда всё выгрузили прямо на асфальт, так еще и бумажку подпиши, что с них взятки гладки.
Тут выручили сборщики, так вовремя подоспевшие, отпилили злосчастные 5 см, что в лифт грузовой не влезали... Но грузчики и при таком раскладе отказались занести... людьми надо быть, товарищи, а не так вот зарабатывать.
Собирали кухню сборщики вдвоем с утра до 23ч.
При приеме и первом осмотре все вроде было нормально. Ребята спешили, да и мы уже устали.
Кухня красивая, правда, все аккуратно. Я очень переживала и была рада результату.
Но через день, когда я пришла на квартиру, стала смотреть внимательно, нашлись косяки.
"Наивежливейший" Алексей, с которым я общалась по поводу этих моментов всячески пытался мне доказать, что так и должно быть, а то и что это всё вовсе моя вина.
Фасады неровные, ящики не по уровню... мусор накидали и оставили, стружку от пропилов за собой не убрали. Алексей пытался меня убедить, что это я насыпала)
У ребят на фото ничего подобного нет, а мне ведь заняться нечем, как непонятно где искать стружку и насыпать ее в ящики)))))
Бутылочница, которую они установили, плохо открывается и плохо закрывается. Надо с силой ее выдернуть, а потом с размаха засандалить на место. На слова о том, что у меня так все бутылки побьются, было сказано, что механизм разработается. Чушь! Все должно сразу нормально работать.
На бутылочнице повреждена пленка фасада на углах.
А про повреждение фасада под духовкой сказал, что это я вообще-то сама его покоцала, уровнив уровень. Очень интересно) Почему же бутылочницу не я тоже повредила?)))
Я действительно уронила уровень ребят сборщиков, зацепив его ногой, когда отходила от ящиков, но уровень-то позади меня упал, а не перед, и НИКАК не мог фасад зацепить. Вот не люблю, когда из меня пытаются дуру сделать. Имейте свое лицо, господа, сделайте хорошо. Тогда ни у кого никаких вопросов и не возникнет.
Через несколько дней после установки кухни приехали сборщики снова, что-то поправили, что-то нет, сказав, что ну уж тут все, никак...
Про бутылочницу и фасад покоцанный составили рекламацию на замену, уточнив, что механизм бутылочницы не самый качественны, турецкий. Про фасад, что самое интересное, никто мне не пытался тут доказать, что я сама его испортила.
Дальше тишина... Несколько раз писала Алексею, молчал.
Сегодня позвонила. Ответ - рекламации устраняются через 35 календарных дней. И мы тут вам навстречу идем, потому что фасад вы сами покоцали ащета(знакомые мотивы), а бутылочница вместе с фасадом приедет. И таким тоном: я еще раз вам повторяю... ох, меня прям бомбануло. Ну ладно, понимаю, фасад, на заказ, но бутылочница? Тоже сами, видимо, делают на заказ?))))
Очень надеюсь, что фасад и бутылочница ко мне доедут) хотя бы через 35 дней)))
Думаю, отзыв этот подробный будет полезен тем, кто сейчас в поиске вариантов. В общем и целом, кухня очень достойная и недорого. И друзьям бы я порекомендовала, но с оговорками. Просто я категорически не переношу отстойный сервис, хамство и неуважение к клиенту. Кому-то пофиг на это, мне нет.
Всем удачных и легких покупок)
Итак, напишу сразу, что до подписания договора дело так и не дошло. И, судя по отзывам, слава всем богам.
Что же вас ждет, если вы планируете заказать тут кухню?
Дизайнер-замерщик приезжает прямо на след день после заявки, тут без вопросов. Долго все измеряют, составляют эскиз и просчет кухни. Готовьтесь к 3м часам смело.
И вот уже на этапе просчета появляются вопросы.
Вам считают мебельный гарнитур, фурнитуру, доставку и сборку. Тут вроде бы все понятно, менеджеры готовы согласовывать с вами стоимость, включать/выключать элементы, пересчитывать, в общем, тут как положено. Но со скоростью в час по чайной ложке. Вашему замерщику после замера, если вы в день выезда не заключаете договор, просто не до вас! У них, видите ли, другие замеры и клиенты, а считать вам - дело не первостепенной важности. По-моему, это просто стремно.
Отдельное внимание хочу уделить так называемым доп услугам, о которых вы по факту и не догадываетесь.
Я неделю ждала от замерщика список доп услуг, которые нужны в моем конкретном случае, и знаете что? НЕ ДОЖДАЛАСЬ!!!!
Замерщик просто скидывал мне список всех услуг и то ли дурака включал, то ли из меня пытался таковую сделать, непонятно)
То есть вы покупаете кухню с доплатой в миллиард на месте, по факту, так сказать!
Будьте готовы, что у вас прямо в договоре прописано, что может быть разнотон и неоднородность фасадов, что забавно, ведь вы выбираете конкретный цвет, конкретную фактуру...
Дальше по срокам сборки: тут тоже прямо в договоре прописано, что в течение 10 дней с момента доставки. То есть у вас в квартире будет стоять 100500 коробок, пока к вам не соизволит прийти сборщик, который к тому же, может кухню собирать не один день.
Суть в том, что договоры таких компаний со всех сторон ограждают продавца. И чтобы потом добиться выполнения обязательств, надо сиииильно постараться.
Будьте внимательны на этапе заключения договора, прописывайте все детали. Здесь, в этой компании, как показал результат НЕДЕЛЬНЫХ обсуждений, никто и не собирается идти вам навстречу!)
Всем удачных и легких покупок)
Атмосфера приятная, но кухня очень так себе. Паста с уткой с приличным ценником, но по ощущениям, подали вареную индейку вместо утки... мясо огромными кусищами, паста переварена, похоже на макарошки с тушёнкой... по воку претензий в общем-то нет. Так что на твёрдую троечку, ребята 👌🏻
Заранее бронировали столик для двоих, пришли, нас не предупредили, что столик для двоих у окна прямо у выхода... мы потратили время, чтобы приехать, и что? Ушли ни с чем... потому что нормальных вариантов посадки просто не было.
Ещё момент. В помещении ооочень воняет едой, как в столовке.
