Хочется выразить недовольство! Недовольство в плане работы сотрудников. В летнее время и с сентября по ноябрь работали молодые люди. В то время нареканий к пвз не было. Все работали быстро, быстро выдавали заказы, быстро делали отказы, вопросов к работе интернета не было. Не смотря на то что все готовились к 1 сентября и было много заказов, сотрудники спровлялись с потоком посетителей. Сейчас же на работы взяли даму, которая во-первых постоянно жалуется на работу интернета,благодаря чему она не может выдать товар, во-вторых долго ищет товар. Из-за чего на пвз собирается очередь. Я считаю что дело не в пвз, и не в том что покупатели заказывают много товара, а в работе сотрудника, который долго ищет товар. Администратор пункта пишет гневные объявления с посылом что "вы ставите нам 1 звезду мы вынуждены закрытия, идите ищите новый пункт, найдите сотрудников который вам выдаёт заказ в течение 10секунд и т.д" никто никого не просит выдавать заказ в течение 10секунд. Я сегодня на пункте пвз провела 40 минут, вместо 5 как обычно. 20минут стояла в очереди, потом 20минул стола в очереди на отказ. Считаю, что дело не в пункте, а в сотруднике((( Администратор пвз, если вы не можете найти сотрудников, тогда хотя-бы облегчете им работу,придумайте новое размещение товаров, а то в пвз не зайти))
Vebrazrabotka GmbH
June 2023
5
Теперь мои продажи взлетели, огромное спасибо вашей дружной команде за проделанную работу, цель-оправдывает средства! Стало больше поставщиков, нашли новых клиентов и это все благодаря вам! Вы волшебники!