Gazprombank
July 2024
1
Заказала карту по телефону. В назначенный день представитель звонил несколько раз и говорил что он подъедет через полчаса. Прошло несколько часов, он так и не подъехал. Отвратительный сервис – при попытке дозвониться до колл-центра было предложено ждать 19 минут на линии. Ужасное впечатление, не рекомендую.
2nd Moscow Church of Evangelical Christians-Baptists
December 2023
1
Территорию вокруг здания обнесли забором и стали в вечернее время запирать ворота, которые прежде были открыты круглосуточно и перекрывать путь для прохода граждан! Работники данной организации незаконно перекрывают проход граждан к городской лестнице, ведущей к подземному переходу, чем препятствуют доступу к остановкам общественного транспорта и железнодорожным путям. Жалобы в администрацию и требование предоставить публичный сервитут (право прохода по земельному участку) - данная контора игнорирует, чем демонстрирует неуважение к закону и к гражданам. Надеюсь, данный отзыв заставит администрацию задуматься и не идти против закона, мешая гражданам попадать на общественный транспорт, пересекая участок, на котором расположено здание церкви.
World Class
November 2023
1
Клуб из вполне приличного за последний год скатился до "ниже плинтуса". Грязь, плесень, рваные старые полотенца, антисанитария в бассейне и хамаме, бардак в раздевалках - это еще полбеды. Хамам закрывали на 4 месяца якобы на ремонт - в итоге сделали его гораздо хуже, чем он был, с массой серьезных нарушений - высоким травмоопасным порожком и постоянным образованием плесени и грибка. Вентиляция там не работает, в связи с чем образуется огромное количество слизи и плесени на лавочках. Новое руководство клуба ежедневно осуществляет нововведения, в основном направленные на ущемление женщин в клубе. Из женской раздевалки были удалены почти все корзины для использованных полотенец, оставили только 2 из 7. Стоят они теперь в неудобных местах, быстро переполняются, так как женщины используют больше полотенец априори. Приходится наблюдать эти горы грязных полотенец везде, так как корзины, 10 лет до этого находившиеся в раздевалке просто исчезли. В мужской раздевалке корзин по прежнему семь. Также из женской раздевалки исчез удобный бежевый диванчик, на котором можно было посидеть отдохнуть или положить вещи без риска, что они упадут. Теперь там неудобная узкая скамья, без бортиков, с которой все падает и которая вообще не вписывается в интерьер. На вопрос - зачем убрали из раздевалки корзины и диванчик управляющая Татьяна вразумительного ответа не дала. Около года пишем письма руководству про почерневшие межплиточные швы в бассейне, которые вызывают только чувство брезгливости - реакции ноль. Клуб просто нагло присвоил наши деньги, со своей стороны не обеспечив должного качества услуг. Парковка всегда была бесплатной и на это преимущество привлекались клиенты, так как клуб удобно посещать в основном на автомобиле. Теперь руководство лезет в наш карман, сделав парковку платной после 3-х часов посещения, тем самым увеличивая итоговую стоимость годового абонемента. Очень недостойное поведение - привлекать на одни условия, получать от клиентов деньги за абонемент авансом на год вперед, а потом подло втихаря повышать стоимость, через навязывание дополнительных расходов!!!!
G. Bakery8
October 2023
3
Ходила в это кафе постоянно, практически каждый день с момента его открытия. Нравился приветливый персонал, вкусный кофе и некоторые десерты. НО!!! Все было хорошо до 29 апреля 2023. В эту смену работал бариста-хам!!! После 15 минутного ожидания заказа - 2 кофе и десерт- он выдал помятое пирожное, выглядящее отвратительно и не вызывающее желание его есть. На замечание и просьбу заменить хам-бариста заявил: "А ЭТО кто будет есть?" - тем самым давая понять, что посетители кафе должны безропотно подъедать любую некондицию и испорченный продукт. Повторно обратившись к нему с той же просьбой я услышала раздраженное - "Не видите, я к клиентом разговариваю!" - тем самым подчеркнув, что я для него не клиент. Подобные хамство и грубость недопустимы и ранее никто из персонала себе такого не позволял. На запись в книге жалоб никто не ответил (как и на все остальные записи других клиентов), никто не перезвонил по оставленному в претензии телефону, не разобрался и не принес извинения. Что удивительно в "G bakery" вообще не ведется работа с книгой жалоб - ни на один отзыв нет обратной связи от руководства кафе! По итогу потраченные на десерт деньги никто не вернул. Бариста просто присвоил наши деньги и не выдал заказ надлежащего качества. Просьба руководству кафе не допускать подобного отношения к посетителям, внимательно и регулярно работать с книгой жалоб и предложений, не игнорировать случаи нарушений со стороны своих подчиненных. В целом место было бы очень неплохое, если не допускать к посетителям таких хамоватых сотрудников как бариста в смену 29.04.2023г. Остальные ребята там приветливы и доброжелательны.