Уже дважды посетили эту уютную студию за последний месяц и не знаем как остановиться))
Сами МК проходили в потрясающе комфортной обстановке, с успокаивающей музыкой на заднем фоне, вкусным травяным чаем и, конечно же, в сопровождении чудесной мастерицы Анастасии.
Хотелось бы оставить крайне "приятный" отзыв на врача-стоматолога, Шалатанову Т.В. С самой первой минуты начинается пренебрежительное отношение к пациенту, где высокомерным тоном спрашивают у пациента его карту. Затем идет порция негатива по поводу состояние зубов (в моем случае мои верхние семерки росли с детства в сторону, но никакого дискомфорта ни разу не доставляли), но данная "особа" решила выразить свое "фе" на этот счет (видимо человек живет в своей реальности и думает, что каждый пациент имеет за плечами мед. образование и обязан знать все свои болячки и проблемы и приходить, судя по ее "потрясающей" логике, абсолютно здоровым). Затем я обозначила врачу, что имею аллергию на ультракаин, НО человеку было абсолютно все равно, т.к. когда я начала этот разговор, в ответ услышала следующее – мне неважно, где и на что у вас там была аллергия, меня это не волнует. Серьезно?! Т.е. пациент говорит вам напрямую, на что у него аллергия, а человек со стажем около 20 лет дает такой ответ?
Но, если вы думаете, что на этом история с хамской бесплатной процедурой окончена, то, увы, нет)) Затем последовало направления для снимка 2-х зубов в 35 кабинет. Здесь, увы, фамилию другой "особо" не было возможности узнать, но человек так же не знает базового способа общения с пациентами, ни о каком такте, уважении и речи не было.
В общем, мой совет всем читающим данный отзыв и пациентам, которые собираются посетить данную больницу – либо выбирайте других лечащих врачей в данной стоматологии, либо, чтобы сохранить и время, и, главное, свои нервы – обратитесь в частные клиники.
City hospital № 1 named after Ni Pirogov, polyclinic № 5, branch № 2.
November 2021
1
Работникам регистратуры – браво, 0 из 10!!!
Провисела на линии 50 минут, т.к. "все операторы заняты", затем еще минут 10, хотя была уже первой в очереди, затем наконец-то ответили. На мою просьбу оформить больничный лист, ответили, что компьютер висит, ничего не могут сделать, на мой ответ, что просидела я больше часа на телефоне, ожидая ответа, мне сказали, цитирую "Ничего страшного, еще посидите час!" Серьезно?!
А на мой последующий вопрос, могу ли самостоятельно зайти в поликлинику и оформить больничный там, просто повесили трубку. Вот, пожалуй, и все, что стоит знать о работниках регистратуры данной больницы.