Екатерина Моругова
4
1
subscriber
0
subscriptions
187.7K
views
Работа отдела продаж - это нечто. Купили пакет персоналок в бассейне, в момент покупки уточняли один единственный важный момент - возможность занятий в выходные. Но либо девочка не знает, что такое выходные дни, либо желание продать слишком велико, ни одной тренировки за три недели мы так и не увидели. Тренеров не хватает, свободных мест НЕТ ВООБЩЕ. Как можно в таком случае вообще продавать персоналки, вы там в здравом уме? Итог - мучаемся с возвратом, все это долго и с нарушением установленных законом сроков. Это был последний раз, когда мы купили абонементы в это место
Если есть выбор, не летите этой непонятной организацией. Пожалели, что не выбрали теркишей. Кто не знает, эта конторка организована тремя туроператорами российскими, чтобы вывозить туристов из России можно было самолетами, а не оленями. Ждать чего-то хорошего от них за бешеные деньги - бесполезно. Мы с севера, у нас билеты оплачиваются работодателем - для этого нужна справка о процентном соотношении полета по РФ. Так вот знайте, что по их маршруту от Мск до границы это 12%. Откуда взяты данные - непонятно, объяснить там никто не может, тк квалификации у сотрудников не хватает. Хотя любому понятно, что это просто невозможно. На контакт представители не идут, тоже видать образования не хватает для общения.
Также нам отказано в возврате денег за билеты человека, который не полетел в связи с болезнью. Но это не проблема, через суд заплатят в два раза больше, раз не хватило денег нанять образованных сотрудников.
Уютный интерьер, приятная атмосфера (если повезёт), хороший выбор вин и закусок. Но с обслуживанием - провал. А если вы указываете персоналу на это, вы ещё и останетесь не правы :) я не из тех, кто кричит «клиент всегда прав», но есть вещи, которые очевидны - в заведении, в котором ты оставляешь свои деньги за услуги, тебе должны быть рады и ты должен чувствовать себя комфортно.