Matritsa
December 2022 •
1
Приобрели товар в магазине Матрица. По доставке договорились по обоюдному согласию с магазином, т.е. на через день с 11 до 15ч. Это условие было принципиальным. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. После разговора с менеджером,оказалось много заказов и доставка не успевает. Я сказала, что с 11ч. отпрасилась с работы, сидела и ждала. На что мне было сказано, что со мной согласны, но сделать ничего не могут т.к. работать некому. Связи с доставкой нет. Сейчас 15ч. 45 мин. никто не позвонил. По видимому должны сидеть и ждать, а приедут или нет большой вопрос. И этим никто из менеджеров магазина не занимаются." Хотите мы вам вернем деньги". Это форменное безобразие. Форс-мажоры могут быть, но человек не должен сидеть и гадать привезут или нет. Каждый человек должен качественно исполнять свою работу. Очень недовольна.