Za strizhkoj strizhka
December 2024 •
1
Данное заведение для тех, кто не имеет уважения к себе и не знает процесс обслуживания и компетентности в данных видах услуг. Ужасное отношение к клиентам, мастер по маникюру Наталья не компетентна в наращивании ногтей. Я наращиваю уже 12 лет и моя длина 3-4 , мой мастер получила предложение от элитного салона в Москве и переехала. Наращивание было 6 декабря с покрытием для определённых мероприятий, гарантию дала неделю))) 10 декабря подошла обсудить вопрос восстановления трёх ногтей, увы сломались.... назначили на 11 декабря в 10-45 (если записывают ,то должно и время выделятся) ,но в связи с производственным процессом пришла (прибежала) в 10-50 и мне сообщили, что у мастера уже клиент который на 11-00 . Теперь отдельная тема про админа))) молодая брюнетка лишённая чувства такта и понимания отношения к клиентам, с повтором фразы "Вы опоздали " где то 13 раз, а клиент на 11-00 подошла раньше её и приняли, то ждите.... Пришлось на прямую пройти к мастеру для уточнения информации, мне пообещали вызвать охрану , так как я представляю угрозу видимо )))) Данный так называемый "салон" мне порекомендовали как профессиональный, не увидела ни разу профессионализма и поняла, что уровень мастеров - это обслуживать бабушек , которым всё равно лишь бы было. Если кто решает или находится в поиске, не рискуйте попасть в такую же ситуацию. Такого бреда я не встречала ни где и уже давно ни кто не позволяет себе показывать своё высокомерное и не корректное отношение к клиенту. Данное заведение лично для меня не моего уровня. Оплату постоянно просят наличкой или переводом на карту, хотя терминал есть и обязанность проводить приход денежных средств ни кто не снимал.... Профессионалы постоянно повышают квалификацию, а у этих "Мастеров" лишь бы хоть кто-нибудь пришёл... Теперь с учётом гарантии недели))) буду возвращать денежные средства в сумме 2 050,00 рублей.