Наталья Ратникова
4
0
subscribers
0
subscriptions
32.1K
views
Не первый раз обращаюсь в мандарин, зная, что обслуживание и лечение будет на хорошем уровне. В этот раз посетила процедуру проф. Чистки зубов, услугой осталась довольна, зубки гладкие без камня и н алета. Что очень нравится, так это использование капы во время процедуры, это наверное единственная клиника в городе, которая их использует.
Спасибо клинике, что к ним реально можно записаться на приём в короткие сроки. Когда настигла зубная боль, обзвонила не один десяток клиник, ко всем запись не раньше, чем через неделю, в созвездии же нашли местечко через два дня, причём операторы идут на встречу и просматривают места по всем своим филиалам ( у них несколько стоматологий под разным названием). Обратилась с проблемной ретинировоной восьмёркой под удаление. Тк в этом случае нужен был хирург посоветовали обратиться к новому их специалисту Анису Аль Кертани. Спасибо врачу, что отнёсся спокойно ко всему моему волнению ( очень впечатлительно и волнительно отношусь ко всякому роду врачебных манипуляций), успокаивал на всём продолжении процедуры, был позитивно настроен. Выдали стандартные рекомендации к периоду реабилитации. Процедура прошла с минимальными болевыми ощущениями.Что удивило позвонили спустя сутки после удаления и спросили как у меня дела, ни один врач и клиника никогда не интересовались моим состоянием. После удаления пришла на приём через неделю для снятия швов и оценки состояния степени заживления, всё было хорошо. Так что, чего то критичного про клинику сказать не могу, спасибо за оказаную ВО ВРЕМЯ помощь.
Расположение двух филиалов довольно специфичное. Огромные очереди на ресепшене, простояла сначала 20 мин, потом ещё 15 мин на оплату. Но на этом ожидание не закончилось, на УЗИ попала с задержкой в 25 мин. Врач УЗИ видно старался спешил, но от этого ещё хуже. На другую процедуру мрт попала тоже с задержкой в 20 мин (спасибо, что не час, как ждала пациентка перед мной),еще 10 мин прождала в раздевалке, ожидая вызова. Девушки на ресепшене постоянно убегали, 20 мин не могли принять документы для оформления, скидывая друг на друга. Чтоб посетить уборную, нужно спрашивать ключ у администраторов, состояние санузла нечто, весь унитаз в брызгах фекалий. Настоятельно навязывали доп услуги, в которых я сказала, что не нуждаюсь. Единственное спасибо врачу проводившему мрт, Кочетовой М.П. доброжелательная, объяснила всё чётко быстро и по делу.