Любаня Векшина
5
0
subscribers
0
subscriptions
53.6K
views
Забронировали баню с бассейном за 3 недели на 23 февраля, предупредили, что с детьми! Раньше были не раз и было все отлично!
Приезжаем к назначенному времени, вода в бассейне настолько ледяная, что даже после бани зубы стучат у взрослых!само помещение, где бассейн тоже очень холодно! Сделали звонок директору, директор по сути сказал ничего не исправить, мы вам воду заранее не нагрели! Днём тоже люди жаловались, никто ничего не исправил! Извините, но это просто свинское отношение! Сломалась у вас циркуляция с подогревом, так решайте как-то вопрос, элементарно можно позвонить клиентам и предупредить! А не делать такую подставу, когда уже гости приезжают заряженные на мероприятие с детьми! Праздник однозначно испортили, скидка которую сделали, вообще нисколько погоды не сделала! Мы бронировали сервис, а директор решил что можно намазать историю и пройдет такой вариант!
Были 5 ноября в 12 дня.
Сауна большая, есть дворик с мангалом, бассейн большой, в парилке чистенько, недавно лавки заменяны, в парилке жарко, можно париться. Администратор вежливая и искренне верит в то, что ей говорят говорить.
На этом все плюсы. Общее впечатление грязно, нет даже мыла, дверь в туалете закрывается так, что обратно с трудом я вышла. В бассейне вода как в болоте + пена непонятного происхождения. При нас администратор позвонила собственнику, сказали что это вода чистая и пена от системы очистки. Ну вообщем на фото видно какая вода чистая. В болото такое никто из компании не полез. Попросили скидку, так как услуга оказана не полностью, скидку никакую не сделали, сказала что с водой все нормально.
