Kemistroy
March 2020 •
1
Не плохой магазин, но вот сотрудники, особенно администратор (фамилию к сожалению не спросил у мужчины), оставляет желать лучшего. Пользуюсь услугами магазина много лет, но с таким столкнулся впервые. Да, я согласен, что существует законодательство, которое нужно исполнять неукоснительно. Но всё же существует еще и человеческий фактор. Купил в отделе утеплителей на Кавказской 1а (не знаю как точно называется отдел, но там продают утеплители, паро-гидроизоляцию и т.д.) ленту для пароизоляции ML froff (19 февраля). Но так вышло, что использовать ее не представилось возможным и необходимость в ней отпала. Пришел хотел вернуть ее, но не уложился в двухнедельный срок (7 марта). Тоесть по сути прошло вместо 14 дней, 18. По сути я был бы не против обменять на другой товар более дорогой (хотел докупить утеплитель), все ж ради клиентов идут на встречу, не такое уж и преступление. Но нет, в данном магазине работает ПРИНЦИПИАЛЬНЫЙ менеджер (или администратор не знаю как правильно) который знает законы от корки до корки и никогда не уступит покупателю! Подводя итог могу сказать, что есть в Тамбове и другие хорошие магазины, в которых сотрудники ради увеличения клиентской базы всегда пойдут навстречу клиенту