Татьяна И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
88.9K
views
Оставляли на две недели маму на время отъезда 1,5 года назад.
Для того, чтобы мама не передвигалась, ее кровать разворачивали к стенке так, чтобы она не смогла встать. Предполагаю, что это в целях ее же безопасности, поскольку персонала не хватает, чтобы смотреть за людьми с деменцией. Но в итоге, человек не понимал, что происходит и почему ее заперли в замкнутом пространстве.
Когда мы маму там размещали нас не предупреждали о таком "подходе". Наоборот, рассказывали, как они тут хорошо живут и взаимодействуют.
Пока я звонила из другого города, говорили, что всё в порядке, дают таблетки. Когда приехала, оказалось, что таблетки куда-то потеряли и вообще не давали, остатки так и не нашли. Повар, у которой шрам на голове, рассказала мне доверительно, как она угрожала маме кулаком, чтобы та ее слушалась. Сложилось впечатление, что персонал не умеет обращаться с людьми с деменцией и сам нуждается в лечении.
Единственно, хочется отметить, что во время приезда была сиделка Наталья, она показалась внимательной и заботливой. Но она, вероятно, не постоянно там и ее на всех не хватает.
Состояние мамы значительно ухудшилось, после размещения в данном пансионате.
Здравствуйте!
Выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу ГМПБ №2 офтальмологического отделения микрохирургии глаза №4! 18.04.2024 моей маме Илларионовой Г.В. выполнили замену хрусталика. Особенная сложность заключалась в том, что у нее деменция. Поэтому, был нужен особый подход. И начиная с первого приема, где на входе нас встретила очень отзывчивая грамотная администратор, которая выдает талоны на очередь, распределяя больных. В ГМПБ №2 мы приехали через неделю после отказа в Мариинской больницы (отказали в день госпитализации и ожидания очереди 8 месяцев), за это время у мамы уже перестал видеть второй глаз. В ГМПБ №2 №2 нам пошли на встречу, видя тяжелое состояние пациента. Поставили на операцию максимально близко по дате. В этот же день необходимо было пройти замер хрусталика и врачи, нашли подход к пациенту и выполнили эту сложную, в данном случае, процедуру. В день госпитализации, мы хотели уезжать домой, поскольку мама не самостоятельная, ей нужен уход, но нам предоставили места в палате и мы смогли остаться. Очень грамотная и чуткая анестезиолог Ольга Николаевна Пузань подобрала правильную анастезию, а операцию маме можно было делать только под общим наркозом!!! Операция прошла успешно, за что спасибо врачу-офтальмологу Алене Николаевне Светловой и Дмитрию Федоровичу Белову!!! Уже через 1,5 ч после операции, у мамы было обычное состояние, но она начала видеть!!! Это невероятное чудо!!! Человек, который только что был незрячий, начинает видеть!!! Спасибо заведующей отделения Яне Станиславовне Коненковой, за то, что создает такую человечную атмосферу в отделении!!!
Благодаря тому, что мама вновь обрела зрение, она стала больше осознавать, что происходит вокруг, более уверенно перемещаться в пространстве и в целом лучше себя чувствовать, насколько это возможно в ее состоянии!!!
Огромная благодарность всему персоналу за понимание, отзывчивость и профессионализм!!!
Привезла маму на госпитализацию на замену хрусталика. А ей отказали. По причине того, что деменция является противопоказанием для такой процедуры.А под общим наркозом они такую операцию не делают, а если и делают, то только если есть жизненно важные показания. И она потом повредит себе глаз, потому что будет его тереть. При этом я ее возила на предварительный осмотр полгода назад, маму поставили на очередь. Мы подготовили все анализы, направления и справки. А это достаточно сложно сделать было для ее состояния. Привезли и предварительно всё показали. То, что у нее деменция, не скрывали. Привозили ее в инвалидном кресле. И вот в день плановой госпитализации - такой "сюрприз"! Потрачено в пустую полгода времени на ожидания, силы, время на сборы анализов и справок. Также врач нам порекомендовала обратиться в платную клинику, может там возьмутся делать операцию под общим наркозом. Мы приехали в частую клинку сразу, у них была возможность нас принять. Проконсультировались там со специалистами. И их версия была, что операция возможна. Но в стационаре, они назвали несколько больниц, в том числе и Мариинскую и удивились, что там не приняли пациента. Просьба разобраться со сложившейся ситуацией.
Внимательные, приятные менеджеры. Всё профессионально и понятно. Оформили всё быстро.