Trend-Catering; Trend-Company
October 2022
1
Ох, моя история тоже не радостная. Забронировали ресторан в Драгунском Ручье ещё в феврале, менеджер Нарэ. На подписание договора опоздала, документы не распечатала, хорошо в ресторане помогли, но приходника не дала, просто закорючку поставила на договоре и пообещала через пару дней привезти квиток. Спустя 3 недели напомнила о себе, предложили приехать в офис на Петроградку, ну мне с Колпино такое себе кататься… 6 марта попросила прислать страницу, где можно посмотреть торты свадебные, 9 ответила, что пришлёт и ти-ши-нааа. Спустя ещё 9 дней позвонила в офис и попросила другого менеджера и О Чудо! Спустя 5 мин на Вотсап посыпались фото тортиков от Нарэ. Вообще с нее приходилось вымаливать все ответы. В середине марта нам сообщили, что в связи с ситуацией в стране, надо оплатить до конца месяца всю сумму банкета (300 000₽) или будет повышение на 20%… ну денег сразу не было. Говорят: «мы дадим Вам рассрочку, приезжайте в офис!» приезжаю, опять жду, опять опоздала… в офисе выясняется, что рассрочка только на 120 000 и нужен второй человек с паспортом🤦‍♀️ в итоге, ее не одобрили вовсе. Думаю, ну ладно, будем отменять свадьбу, не судьба, видимо. Пишу, чтобы вернули предоплату ( до свадьбы 3,5 месяца), а говорят: «по договору она не возвращается». Благо законы знаю! Начинается ругань. В итоге звонит какой-то директор и уговаривает остаться с ними, типо менеджера другого дадут, денег не возьмут и все проведут хорошо. Остались. В итоге: менеджер Елена, нам с ней повезло, все, что обещала, все сделала. Свадьба прошла относительно хорошо, в целом все довольны. Но, как вспоминаю этот беспредел в начале, так до сих пор злость берет. Дальше уже претензии к самому Драгунскому ручью: кондеи в зале не справлялись, нас было 91 человек, дышать нечем, гарнир на горячее -ужас позорный ( по 1 колечку кабачка, баклажана и кукурузы-это овощи гриль такие). Подаренный номер с противным запахом и насекомыми… В компанию не ногой -это точно.
MFTs Moi dokumenty
October 2022
5
Волшебное место. Такие вежливые сотрудники😍 я никогда таких не встречала. Все расскажут, все подскажут и всегда с улыбкой.
Apraksin dvor
October 2022
3
Апрашка уже не та… раньше можно было приехать и набрать всего, а сейчас в Масмаркете дешевле.
Драгунский ручей
September 2022
4
Отмечали свадьбу в ресторане. Из плюсов: красивое место, хорошее обслуживание в целом. Из минусов: В жару 30 градусов в зале не справляются все ДВА кондиционера, духота жуткая была. Меню было за 3200+10%сервисный сбор. Не скажу, что остались голодными, но гарнир в горячем это жуть… колечко кабачка, колечко кукурузы и колечко баклажана… вот Вам и овощи гриль… причём это меню выбрали из-за горячего. Если выбираете меню между 2700 и 3200, то берите 2700₽, не тратьте деньги зря. Мероприятие прошло хорошо. Был подарен домик номер 11 на сутки, по нему есть претензии: неприятный запах, по стенам на первом этаже насекомые ползали и летали, сломанный душ на 2 этаже и туалетную бумагу не дали, полотенец нашли 2 на 6 человек. Но при этом было чисто.