Приехала 10.04 к ортодонту. Запись была на семь вечера, и в связи с тем, что ехала с другого конца города во время пробок, не рассчитала время и приехала впритык. На всякий случай позвонила администратору и предупредила, что могу опоздать на несколько минут.
В итоге приехала ровно, но… минут 10 металась по дворам парковала машину, потом бежала бегом до клиники.
Врач стояла разговаривала с предыдущим, как я поняла, пациентом.
Мне администратор сказала подождать.
Когда было 19.30, я поинтересовалась, во сколько же у меня начнется прием.
Администратор ответила, что раз я опоздала, приняли следующего после меня пациента и надо еще подождать.
А позвонить мне , предупредить, чтоб я не торопилась и не нервничала, можно было?
Хотя бы сказать об этом, когда я пришла?
В 19.45 я ушла.
Сколько идет прием? 45 минут? Тогда я бы сто раз успела. 30 минут? Тогда получается пациента приняли, когда я уже пришла?
Теперь у меня есть ненужный мне снимок КТ за 2500 и потраченные 4 часа времени - на поездки с Академа в Пионерский, чтобы сделать этот снимок, потом на Разина и через все пробки обратно в Академ, и ожидание приема.
В общем, спасибо, рекомендовать не буду.
Были на Шевченко с дочерью, вообще вопросов не было, все отлично.
И у этого врача были на консультации с дочерью, она мне понравилась. Две звезды за нее. Поищу, может еще где-то принимает.
Но такое отношение в платной довольно дорогой клинике?
Сервис? Нее, не слышали…