Обращение по вопросу возврата билета. Онлайн это сделать невозможно. Обслуживание осуществляли 2 сотрудника. Ощущение, что сотрудники просто «тянут» рабочее время. Уходят, приходят, разговаривают между собой! Ужас какое медленное обслуживание! Очень хотелось провести хронометраж рабочего времени. Уважаемые руководители, обратите на это внимание!