Rixos Sungate - The Land of Legends Access
October 2024
3
Отпуск подходит к концу, пора поделиться своими впечатлениями об отеле. Сразу скажу, что переплатили конкретно за риксос порядка 50 тыс руб, тк думали, что попадём в отель премиум сегмента. Но увы. По порядку: Трансфер был с заездом в ещё один отель, это плюс, но в аэропорту нас никто не встречал. Бегали по большой парковке в поисках номера машины. Доехали хорошо и быстро. Отель заселил раньше на несколько часов. За это спасибо. Номер 1103. Вначале кажется, что ты в попе мира, идти коридорами, далеко от всего, но потом я привыкла, тк со стороны улицы мы оказались прям на пляже. На первых этажах этого крыла отеля склад: старые столы, стулья, ёлочные украшения. Кажется это место пустынным и слегка заброшенным. Отель тусовочный, поэтому музыка до 2 ночи орала каждый раз, слышимость приличная. Мужу музыка доставляла дискомфорт. Уборка в номере никакая. Впервые мы не оставили ни разу чаевые уборщицам. Липкие тумбочки от гостей до нас. Грязный балкон. Постель поменяли 2 раза и то потому что 2 раз случайно испачкали. Первый раз поменяли на 6 день отдыха. Не пылесосили вообще. Полотенца меняли каждый день. Нас трое. Тапочек на двоих, халатов нет (это очень удивило). Территория красивая, обустроенная, ухоженная, я получала удовольствие, глядя на горы и зелень. Пляж прекрасный, широкая набережная, чистая, лежаков хватало. Бассейны на территории хорошие, чистые. Убирают, красят постоянно. Тут же есть мороженое, смузи, бар. Бар-отдельная песня. Напитки норм, всё норм, кроме того, что колхоз в виде многих отдыхающих лезет без очереди, наплевывая на то, что есть ещё люди, ожидающие своей очереди. И просто кому-то хватает воспитания не послать матом тех, кто думает, что умнее всех остальных. Бармены обслуживают норм. Питание очень слабое. Мы здесь 10 день, еда абсолютно однообразная. Надоела больше горькой редьки. Закуски как будто вообще не убирают со столов. Как в первый день стояли, так до сих пор всё так же без изменения уложены на тех же местах. Салаты одни и те же, макароны, пюре и рис. Всё на своих местах. Даже уже не подхожу туда, выучила меню наизусть. Креветки были 2 раза за всё время. Обещали по Вт и пт. Вчера был Вт, но без морепродуктов. Сладости тоже слабые. Никаких тортов, шоколадных фонтанов и тд. Просто самые простые нарезные бисквиты с разными красителями и турецкие сладости по классике. Ресторана 2 этажа, но, однако же, отель экономит и закрывает 1 этаж, скучивая всех гостей на другом этаже. Если на ужин чуть припозднишься, прощай, стол, прощай, вилки и ложки. Подойти к столам с едой невозможно. Народу, как в электричке последнего отправления. Аквапарк наполовину закрыт. Хотелось бы спросить у отеля, с чего вдруг экономия на нас???? Мы выбирали отель специально и по аквапарку. В итоге почти ни на чем не катались. Детский клуб отличный, хорошие мастер-классы, но уже последних 2 дня вообще нет анимации, конфет, леденцов. Такое ощущение, что отель потихоньку вымирает. Алло, руководство, мы ещё здесь!!! И заплатили немалые деньги, чтоб отдыхать по полной! Ещё отдельно хочется сказать про вечерние программы. Если проходят концерты, они великолепны. И споют отлично с хорошим репертуаром песен, и на очень хорошем уровне станцуют. Но, есть но. Мы попали на конкурс красоты, который идёт тут уже 2 недели и съезд компании ауди. Ииии никаких тебе концертов в эти дни, одна долботня музыки, посвящённая юбилею компании ауди. Зачем мне как гостю, заплатившему за отдых, это нужно??? Я хочу шоу-программы, хочу отдохнуть умом и сердцем. А по итогу плевать руководство отеля на это хотело. У него свои интересы. Сдвинули лежаки на пляже и сделали помост для представителей компании ауди. Но меня больше возмутило именно отсутствие вечерних программ из-за конкурса красоты. Не для того мы пашем год, чтоб вечером не знать, чем себя занять. И не только взрослым, но и детям. Аниматоры с программой там были 1 вечер. Отдельного внимания заслуживают поездки от гида отеля в магазины. Люди, не ведитесь и не тратьте своё драгоценное время на это! Вам предложат бесплатный трансфер с заездом в шубы или золото. У нас произошёл конфликт с магазином шуб, тк мы не настроены были на покупки верхней одежды, а заехали туда лишь для того, чтоб нас довезли в тц Анталии. По итогу ни тц, ни хорошего настроения. Подводя итог, что скажу. Отель неплохой, обычная 5. Своих денег не стоит. Однозначно больше не приедем. На просьбы ресепшн реагирует быстро, но мы, кроме иголки с нитками, ничего и не просили. Заселили быстро. Но экономия на всём и всюду чувствуется повсеместно. Это раздражало. Кажется, что отель ушёл на зимование,но мы-то ещё тут. И мы заплатили много денег, чтоб не чувствовать дискомфорт и неудобства. Но увы. Хотелось бы, чтоб отель дорожил своей репутацией, читал отзывы русских туристов и исправлял недочёты.
Make A Cake
September 2024
5
Отличный, уютный магазин! Огромный ассортимент! Клиентоориентированные сотрудники! Спасибо, что вы есть!
Atmosfera
June 2024
5
Ресторан поистине оправдывает своё название! Приехали отметить день рождения мужа. Сидели на летней веранде. Чисто, уютно, атмосферно. Повезло с погодой. Уходя, узнала, что сотрудники поздравляют именинников. День рождения прошёл пару дней назад, но нас всё равно поздравили. Было ооочень приятно. Ресторан и так оставил хорошие впечатления, а за счёт того, что нам не отказали в поздравлении, ещё плюс 10 баллов. Это и есть клиентоориентированность! Спасибо сотрудникам за это! Были у вас впервые, думаю, что не в последний раз, хоть и ехали издалека!
Novyye medtekhnologii
May 2024
1
В клинике на Крымской отказали во враче по причине отсутствия паспорта с собой. С каких пор я не могу попасть к доктору, если не взяла с собой документ??!! Впервые с таким сталкиваюсь.
Krasnaya Talka
April 2024
5
Возвращаемся сегодня из санатория. Впечатлений о городе и о самой талке одни из самых приятных и восторженных! Очень понравился санаторий: серьёзная лечебная база, отличная кухня, замечательные люди, идеальное месторасположение! Всё на достойном уровне! Хочется отметить, что уборщицы максимально стараются поддерживать порядок везде, не только в номерах. Трут лестницы, перила, подоконники, в общем, места, на которые не всегда обращается внимание. А мне было приятно это отмечать. Столовая/ресторан. Всегда пополняются кофемашины (отдыхали в разных местах, дорогих в том числе и часто этот момент упускается сотрудниками из вида, но не здесь). Грязь, еда, капли жира моментально подтираются, очищаются официантами. Свободный стол найти можно всегда. Всё очень вкусно. Большой плюс. Отдельно хотела бы отметить девочек-массажисток из спа. Работают на совесть. Сильно болит спина. Мне было уделено максимально времени, чтоб помочь проблеме. Сотрудники в лечебном корпусе очень приветливые и внимательные. Сам город живописен. Санаторий находится практически посередине набережной, что очень удобно для прогулок. Отдыхом остались довольны, будем рады приехать сюда снова!
Сделай торт
May 2021
5
Отличный магазин, большой ассортимент, есть доставка,что удобно