Макс Питерский
8
0
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Отличный сервис и хороший квартиры. Не в первый раз пользуемся услугами для себя, родных и близких.
Заказывал несколько раз украшения. Первый раз сам заезжал, после уже доставкой заказал.
Классный сервис и обслуживание. Есть рассрочка, особенно когда в бюджет не укладываешься
Ассортимент хороший. Но вопрос к продавцу (девушка ка зашка): научите разговаривать с клиентами, не грубить и не повышать свой тон. Нагрубила при людях так, что даже заходить больше не хочется.
Компания клиенто не ориентирована вовсе.
1. Тарифы и оплата. Тарифы просят оплатить за нескольк месяцев, что для мелких и начинающих предпринимателей является неподъемной суммой либо не эффективной. Данные средства выгоднее направить на таргет. Есть конкретные примеры и кейсы
2. Обратная связь. Очень сложная обратная связь. Такое впечатение, что менеджеры вовсе не клмпетенты в данных вопросах. Негативный отзыв оставленный клиентом, который имеет косенное отношение к компании и вина лежит не на компании, просто не удаляют. Обосновывают этот инцидент глупыми "отмазками".
3. Внесение изменений долгое.
4. Вносят изменения в информацию о компании сами, как месть за отзыв о работе менеджера. В нашем случае удалили ссылку на страницу в Instagram и долго меняли актуальные контакты.
5. Менеджеры (продавцы) назойливо продают пакеты. Хотя им отвечаешь, что не будем приобретать.
Крайне недеольны сервисом 6 компаний. 1 раз приобретали пакет на год. Эффектиность по 5 бальной шкале: 1. Обратная связь жаже на планом тарифе долгая.
Хорошее и грамотное обслужиаание. Сделали в срок и проконсультировали