Rivalli
August 2022 •
5
Через 1.5 года использования дивана Доминик разорвался пружинный блок сидения. Документы, подтверждающие покупку, неосмотрительно выкинул ещё в прошлом году. Связался с производителем для того, чтобы купить пружинный блок за свой счёт, на что получил ответ, что дефект будет устранен по гарантии. Заполнил форму рекламации на оф. сайте и через неделю уже приехал мастер с новым матрасом целиком на весь диван. Клиентоориентированность на высоте!