люди знайте, до тех пор пока все хорошо, все приветливы, но как только у вас возникнет спорная ситуация, все шишки полетят на вас. ужасное отношение к людям со стороны сотрудников. не компетентное руководство, не готовое разбираться в ситуации.
летели из сочи в екб, взяли тариф выгодный, включающий в себя бесплатный выбор мест начиная с 12 ряда. даже при этом нас принципиально рассадили в разные концы самолета. 2 и 22 ряд. у соседий я спросил, они платно не бронировали, регистрацию мы проходили заранее, к стойке регистрации специально подошли вместе что бы местабыли рядом. Первый раз мы летели победой и вообще впринципе были в шоке что есть традиция рассадки пассажиров, а тут еще и по тарифу включающему выбор мест. подойдя к стюардессе, получили ответ что нет ни какой ошибки, у вас разные ряды.
Вобщем интересный опыт, всегда предпологал что просто так дешево не бывает, но на эту дату из-за срочности решили рискнуть. теперь сделаю выбор в пользу другой даты, выбору "победы"
Не стоит поправлять клиентов, если они ошиблись в марке вина (ехидго хихикая), человек для того и подошел к вам, потому что не разбирается. Вы - профессионалы, клиент - нет. Будьте профессионалами. Вино - шикарное, сервис - согласно оценки. Процветания Вам!