Могла бы поставить 0, поставила бы 0.
Пришла на почту заранее, посмотрев на загруженность в отделении. Необходимо было отправить всего несколько отправлений. В электронной очереди мой номер был всего на 5 цифр выше того, что уже пригласили к окну из ветки О. Я прождала на почте 2 часа! А потом вышла женщина, которая начала грубо прогонять (меня и еще одну девушку, которая тоже уже ждала пол часа по электронной очереди). Такие фразы, как "что вы здесь сидите, мы вообще-то уже закрыты" и "где вы смотрели, что мы до 21 работаем? я уже устала вам всем объяснять", видимо, норма.