Kavz
March 2023
2
Качество обслуживания сильно испортилось. Раз в 2 недели приезжала на робот-мойку. Всегда брала Премиум+продувка/протирка кузова. Раз в месяц брала коврики+пылесос. Сейчас набрали ребят лет 17. Вместо того, чтобы работать, они бегают и играются. Сегодня столкнулась с тем, что мне не продули резиновые уплотнители у дверей и кое как вытерли. Я попросила позвать старшего. Пришла женщина и сказала, что продувка резинок авто не входит в стоимость продувки кузова. А в продувку кузова входит продувка фар, бензобака и решеток. Серьезно? Зачем мне фары продувать? Смотрим в Яндексе, что стандартно входит в процедуру продувки: После мойки обязательно выполните или закажите процедуру под названием "продувка", главная задача этой процедуры удаление остатков влаги из труднодоступных мест, резиновых уплотнителей, ручек и тд. Да ладно, оказывается входит продувка резиновых уплотнителей. Категорически недовольна. Как отношением персонала, так же отсутствием расписанной информации, что в какую услугу входит. Когда сказала, что постоянный клиент и всегда продували резиновые уплотнители, то старшая смены ответила, что оказывается люди, которые до этого выполняли качественно свою работу просто шли мне на встречу. Если резиновые уплотнители примерзнут, то буду обращаться в суд. Никому теперь не посоветую данную мойку.