Kuzma
February 2023 •
4
Узнал про Кузьму по рекламному банеру в маил.ру, мол за первое посещение скидка 200 рублей. Оказывается Кузьма был рядом с моим местом работы, поэтому решил зайти узнать про данную акцию и если она мне подходит, записаться на стрижку. Пришёл 15-го февраля, встретила девушка с короткими светлыми волосами, расспросил про акцию, могу ли я ей воспользоваться с учётом моих предпочтений по стрижке?! Она меня уверила в том, что записавшись к старшему мастеру я смогу использовать скидку. Однако 17-го февраля, уже после стрижки, мне сообщают, что акция на меня не распространяется, т.к. я записался к старшему мастеру, а не к обычному... Думаю, не стоит расписывать насколько некрасиво выглядит ситуация, получается, что меня обманули введя в заблуждение. Самой работой старшим мастером, Никитой, доволен, порекомендовал бы его услуги знакомым, но не в этой парикмахерской, ибо администрация не в состоянии выполнить элементарную задачу - донести информацию до клиента. Можно считать, что чаевые Никиты ушли парикмахерской) Вывод: будьте очень внимательны, когда хотите какую-то информацию от сотрудников/администрации парикмахерской, прям замучивайте вопросами в стиле "Вы уверены вашей информации?", чтобы не попасть в подобную неловкую ситуацию p.s. в техподдержке быстро ответили и подарили скидку за неудобства. Респект!