Моя оценка пять с огромными жирными плюсами. История для меня невероятная, тк никогда ранее с подобной клиентоориентированностью я не сталкивалась. У меня полетела матрица в телевизоре, оказалось что еще до продажи телевизор был ремонтирован. С ранее ремонтированными матрицами обычно связываются с неохотой. Но мне не просто ее починили, с меня не взяли ни рубля, тк гарантию на починенную после починки матрицу дать сложно. Огромная благодарность мастеру и руководству!! Отдельно хотелось бы отметить что в пункте приема работают очень вежливые сотрудники
Sanbravo.ru
October 2023 •
1
Организация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Купила на сбермаркете полотенцесушитель он не работал. Это техника, всегда возможен брак. К неработающему полотенцесушителю я отнеслась спокойно, тк до этого сталкивалась с нормальными организациями и быстрым возвратом. Но не в этом случае. Прошло 26 дней с момента оформления мной заявки на возврат. До сих пор денежные средства никто не вернул. Сначала они пообещали прислать «завтра» трек номер для отправки брака им обратно. Прислали через неделю, да еще пришлось звонить в отдел по возвратам и ругаться. Потом они не спешили забирать его из пункта выдачи. После моих сообщений все-таки соизволили. И вот уже прошло 12 дней с момента получения возврата. Деньги никто не вернул и не отвечают на сообщения. Надеюсь с таким подходом к обслуживанию клиентов они скоро закончат свою работу на рынке
Nail&Lash
July 2023 •
5
Надежда самый лучший мастер! Все очень аккуратно и быстро. Покрытие до следующего визита держится идеально
Shtorkin
May 2021 •
1
Пришла в данный магазин за шторами из льна. Продавец сообщила что штор из льна у них нет, есть имитация льна. На странице организации в инстаграм, написано что шторы у них из материла лен. Я оставила там комментарий, с просьбой не вводить людей в заблуждение. К моему совету руководство организации, видимо, прислушиваться не планирует, тк просто заблокировали меня в инстаграм. Крайне не рекомендую к посещению место, где вместо того, чтобы разобраться в ситуации, покупателя блокируют в соцсетях