DNS
August 2023 •
2
У нас в городе есть 2 филиала днс, в ТЦ Яблоко и в ТЦ Центральный, к сожалению эти два филиала абсолютно разные по отношению к клиенту и продаже. В днс расположенном в ТЦ Центральный, максимально некомпетентный и максимально не заинтересованный в своей работе персонал. Ранее проживал между двумя магазинами днс, но сейчас живу прям возле Центрального ТЦ, и приходится ходить именно в него за покупками техники. Практически каждый раз заканчивается руганью с персоналом, то они очень избирательно выносят технику к пункту выдачи на 1 этаже, одно они выносят, другое не хотят, однако после небольшой ругани, все же выносят тяжёлые товары, только возникает логичный вопрос, почему я должен ругаться ради этого? Также они жалеют пупырки для товара с витрины. Один раз и вовсе пытались втюхать мне убитый телефон, что был весь в волосах и с витрины, под видом "со склада", и говорили: "Вы же все внимательно читали когда заказывали", в одном они правы, я и правда читал, только читал я о том что в наличии данный телефон есть, но не было указано что это витринный экземпляр. Постоянно отсутствует товар на складе, от чего либо нужно заказывать, либо покупать витринный, в то время как в яблоке а большинстве случаев присутствует товар в наличии. Теперь подробнее о консультантах: Я не знаю где они находят настолько отстраненных от жизни и торговли людей, которые максимум могут не напрямую нахамить, или что-то промямлить и ничем не помочь, а порой и вовсе дезинформировать. В то же время на днях мне далось вновь побывать в ТЦ Яблоко, в котором я покупал телевизор, и на мое удивление там оказался приятный и компетентный персонал, который практически пол часа, если не больше исправно помогал, консультировал и все показывал. Буду стараться отдавать свое предпочтение именно днс в ТЦ Яблоко, нежели в ТЦ Центральный. И советую делать вам точно так же, такое отношение к клиентам и своей работе не должно поощряться.
Stroitelniy dvor
March 2023 •
2
Ничего того что мне было нужно в наличии нет, только заказы или другие магазины