Исправила оценку на 3 * т.к. на связь вышел адекватный менеджер и исправил ситуацию букетом комплементом. Цветы простояли долго.
Выше не поставила, потому что изначально отказали в замене, но после негативного отзыва прислали новый букет.
Цветы не продержались и суток Из всех подаренных цветов на ДР, не выжил только ваш букет., что говорит скорее о качестве цветов, а не условиях хранения. Сколько роз дарили, так мало простояли впервые.
Обратились с претензией в течении суток, ответ получили только после звонка и повторного письма на почту. Замену менеджер делать отказался, ссылаясь на то, что не знают, как хранили цветы, предложили бонусы на следующую покупку, но обращаться к данному продавцу желания нет.
Компанию выбрали из-за быстрой доставки, судя по многочисленным отзывам, хоть с этим нам повезло.