елена т.
6
0
subscribers
0
subscriptions
229.7K
views
Телефон постоянно занят. В домах (Ул Молодых рабочих) нет отопления. Сегодня 9 октября. Упр. компания бездействует и трубку телефона сняли, чтобы не отвечать
Больше 10 лет пользуюсь услугами химчистки (тц сер гор). Есть с чем сравнивать, и персонал был добрее к клиентам и качество услуги выше. Но в этот раз ничего не устроило от слова «совсем»: от первого момента, когда при мне безжалостно наши изделия запихнули в мешок, до получения- сломан замок на молнии, порван капюшон. При этом, если раньше срок был 1,5-2 дня, то сейчас - 2 недели. И еще будем ждать изделие из ремонта - нам позвонят…. Ребята , сервис нулевой!!!
Зал огромный, клиентов много и все стоят в очереди по 25-30 минут. Сама стою в очереди 40 минут, сотрудника нет на месте. Неужели нельзя минимизировать очереди. Сбербанк обратите внимание на своих клиентов
Купили телевизор в апреле, через 3 недели выявили дефект, сказали отвезти в сервис и на этом все: 3 недели ждем чего то, все никак не исправят. Кормят завтраками и ссылаются на поставщиков запчастей. Т.е деньги отдали и 3 недели без телевизора. Клиентоориентированность на нуле!!!
Отдали новый телевизор с ошибкой. В наряде написали все, что можно и б/у и с потертостями и с царапинами. Телевизор новый!!!!! Все делается, чтобы отказать в гарнтийном случае. И почему никто не предлегает замены на период диагностики. Гарантийный срок только начался, а уже проблемы!!! ДНС замените сервисный центр на профессилнальный. Стыдно федеральной компании иметь неквалифицированных работников. Слово сервис - это вообще не про это заведение.
просидели 45 минут, чтобы принесли картошку фри и 2 коктейля. Про нас тупо забыли... ;((( пришлось напомнить и снова ждали. Как то так... Настроение испорчено
Ужас. Компания не может ответить, почему нет горячего водоснабжения. Переключают с оператора на оператора, информации нет. Составили заявку и поставили в очередь. Абсурд. Бюрократия полная!!! Клиенты без воды и никто не может ответить. . УК удивляется почему нет воды и тоже не может ответить. Куда обратиться, не понятно!!!