Dogology
May 2024
1
Заказывала пробный рацион. В ужасе от качества продуктов, доставки и работы техподдержки, а ведь обычно первые заказы компании стараются делать получше, чтобы не потерять новых клиентов. Заказ пришёл размороженным, хотя обещали доставить замороженный, при попытке выяснить почему так, меня заверили что якобы так и должно быть, так как у них нет машин с рефрижиратором и продукцию целый день возят просто в термопакете, где она хоть и медленно, но тает, и то что мясо несколько раз заморожено-разморожено, никак не влияет на его качество (очевидно это не так, но на тот момент я решила не обращать на это внимание). Поначалу собаку от их мяса рвало и был понос, но мне сказали что все в норме и это якобы перестройка организма. Ещё на сайте написано подмешивать сырое мясо в сухой корм, но рвать её перестало только после того как я разделила сухой корм и сырую говядину на разные приёмы пищи. "Специалисты" Догологии не знают, что для переваривания сухого корма и сырого мяса нужна разная кислотность желудка. Потом, когда собаке стало нехорошо, ветеринар после уколов сказал что какое-то время мясо собаке можно только варёное. Я сварила мясо из их коробочки, добавив только немного воды, и после остывания обнаружила огромное количество жира, хотя мясо варили отсилы 10 минут. Кроме жира было ещё много жил, хотя мясо заявлено как нормальное, без субпродуктов (это начальный рацион для перехода, там только говядина) шея, но у говядины такое количество жира можно получить только если они специально кладут дешёвые жирные обрезки (в фотографиях наша переписка и фото мяса после варки - есть  фото не вареного, но на них жир действительно может быть похож на хрящи или соеденительную ткань, качество мяса тоже хуже просматривается, возможно поэтому они и запрещают варить свои продукты). Я не могла ни дозвониться до них, хотя звонила в будни, в их рабочее время (с 9 до 9), ни дописаться в телеграмме - там не отвечали неделю. Когда наконец ответили, обещали что менеджер перезвонит в течение часа - но даже более чем через час никто перезванивать не собирался. Когда после многих попыток все же удалось дозвониться самостоятельно, я сначала попадаю на первого менеджера - она хамит, не отвечает на вопросы и просто бросает трубку. Со второй поначалу удалось установить некий конструктивный диалог - но когда я задала вопрос про жир, она сначала сказала что говядина - диетическое мясо и жира там минимум, потом убеждала меня что то что я вижу, не жир, а хрящи, а когда я скинула фото их отварного остывшего мяса с кучей жира, плавающего на поверхности, сказала что ей надо все выяснить и она не понимает, как так вышло. После мне написали, что так как они продают сырые рационы, отварив его я получила другой продукт, за который они якобы ответственности не несут. После того как я позвонила и задала тот же вопрос, заметив, что жир не мог появиться из воздуха, менеджер, которую я заранее предупредила, что наш разговор записывается, заявила что "ЖИР ПОЯВИЛСЯ ИЗ ВОДЫ, НА КОТОРОЙ ВЫ ВАРИЛИ НАШ РАЦИОН". Такое утверждение вызывает большие вопросы - у них там или настолько низкий уровень знаний у персонала, что они не в курсе, что в воде жира нет, или есть проблемы с ментальной сохранностью, или же им настолько наплевать на клиентов, что они вообще ничего не стесняются. Тут много положительных отзывов, и теперь появились большие сомнения в их подлинности. Отрицательных всего несколько штук, зато они очень информативные, многие из этих людей годами пользовались данной службой, но теперь качество упало настолько, что это больше не представляется возможным - очень жаль. Мне же ответили, что денег не вернут, и что якобы отказываются доставлять мне в дальнейшем (если бы я хотела) - так как "не знают, чем я буду кормить собаку". И то, и другое - грубое нарушение закона о защите прав потребителей, а то что вопреки заявленому, вместо говядины кладут её жирные обрезки - ещё и просто опасно для ваших собак, особенно для их поджелудочной. Скорее всего сотрудники догологии так поступают, потому что понимают, что люди врятли будут судиться из-за относительно небольшой суммы. Надеюсь институт репутации все же будет работать и клиентов у них будет столько, насколько нынешнее качество их продукции соответствует заявленому на их же сайте. Желаю всем питомцам здоровья и будьте осторожны. Почему-то фотографии в отзыве находятся в хаотичном порядке, даже если отправлять их по одной в хронологическом порядке
Krasnaya Dorozhka Public Garden
May 2024
5
Прекрасный пешеходный бульвар, с хвойными и плодовыми деревьями. Сей, по весне, цветёт очень много яблонь, груш и вишен. Много хороших детских площадок по бокам
INVITRO
March 2024
5
Быстро берут анализы и отдают результат
No Bears
September 2022
1
Ужасный персонал, непонятно почему такие отзывы, возможно сменилась администрация или работники, но это совершенно дикое поведение. При бронировании говорили, что можно оставить вещи до заселения - женщина, заселяя, пыталась давить, после оплаты сказала, что у меня есть только 1 минута, чтобы переобуться и забрать то, что я хочу, так как якобы слишком долго переобуваясь я использую инфраструктуру хостела, на что по её словам не имею права, так как звёзд у меня только с 14 часов. Из-за неё я даже забыла взять некоторые необходимые вещи с собой. Когда я переобувалась, она вообще начала мне угрожать, пытаясь расторгнуть договор (напомню, после оплаты) - а когда я сказала, что она на это не имеет права и что все записывается, притихла, но напирала на то, что мне будет очень некомфортно жить в хостеле эти три дня (угроза), а если я вернувшись все же захочу их покинуть (с чего бы это? Тоже угроза?) она удержит с меня денег за хранение вещей почти как за суточное проживание. Дело попахивает криминалом, она ещё очень сильно хотела отсканировать мой паспорт (собственно все началось после моего вежливого отказа, так как это незаконно и небезопасно, а про давить меня ей не удалось).
Дружба
August 2022
5
Нежнейший палтус, великолепное обслуживание
Koreana Light
August 2022
1
Очень мало действительно корейской кухни (например отсутствует миёк кук) - зато есть самые популярные блюда из тайской и японской. Обозначения остроты не всегда корректные - не острое (и сделать его менее острым невозможно) в меню блюдо по факту достаточно острое и даже официанты это признают, но по факту вот так