Анастасия Королёва
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.3K
views
Была на установке титановой нити. За процедуру двух нитей заплатила 8 000 ₽ и, к сожалению, результат меня разочаровал. Несмотря на соблюдение всех рекомендаций мастера, мне пришлось приезжать на переклейку трижды в течение месяца, хотя изначально обещали коррекцию раз в полтора месяца.
Ранее я обращалась в филиал на Парфеньевской и была довольна как сервисом, так и качеством услуг, поэтому выбрала вашу студию вновь. Но в этот раз опыт оказался совершенно иным.
Сервис на локации оставляет желать лучшего: при входе никто не встречает (администратор сидит за ресепшен и даже не встает чтобы поздороваться), не здоровается первыми, не предлагает чай или кофе, не показывает, где находится гардероб или уборная — всё приходится выяснять самой. Во время обслуживания персонал между собой активно разговаривает на посторонние темы, что создаёт ощущение неуважения к клиентам. Дружелюбная атмосфера в коллективе — это, безусловно, плюс, но она не должна мешать качеству обслуживания.
Отдельно хочу отметить состояние кабинета подолога — он больше напоминает подсобное помещение: много лишних вещей, создающих впечатление беспорядка. Процесс вскрытия крафт-пакета с инструментами происходил повернувшись ко мне спиной, что оставило вопросы к соблюдению стандартов стерильности.
Сама мастер — приятная, доброжелательная женщина, видно, что опыт в профессии есть. Однако качество самой услуги, к сожалению, не оправдало моих ожиданий.
Очень надеюсь, что вы примете отзыв к сведению и сможете улучшить качество сервиса и организации рабочего пространства.
Снимали глэмп 7 на сутки. Всё очень понравилось) Обязательно вернемся ещё! Оборудован всем необходимым. Минусов не обнаружили) Хотелось бы посетить данное место летом, уверена, что вид из окна будет прекрасный ❤️
Отличное место! Всегда захожу за кофе и десертом) Персонал очень приятный и самое главное вежливый. Кофе вкусный, а десерт пальчики оближешь☺️
Приятный персонал, вкусный кофе, всегда чисто и атмосферно. Всем советую это кофейню
