Мастер Виктория делает очень хороший массаж, умеет работать с забитыми мышцами. И сразу после первого сеанса чувствуется эффект! Спасибо большое!
Так же администратор клиентоориентированный… радостно, когда относятся по-человечески! Еще раз спасибо!
Хочу написать о том, как я сегодня посетила комплексную чистку зубов. На сайте биглион приобрела купон за максимальную стоимость из предложенных. Пришла вовремя на приём, в 11 часов. Девушка администратор неспешно заполняла договор, затем сообщила, что с меня ещё 400 рублей. Я уточнила, что иду по купону, но она настаивала, что таковы условия и я должна ещё доплатить, если я не доплачу, то «вы не наш пациент и можете идти». Ок. Я спросила когда меня примет врач? Время уже было 11-30, мне было сказано, что другой пациент опоздал и из-за этого я должна ждать. Я снова возмутилась, ведь это не моя вина. Но мое время, к которому неуважительно относятся.
Затем меня принял врач, очень располагающий человек, она сгладила все углы и постаралась сделать, чтобы я осталась довольна. Спасибо ей большое и человеческое. Но по иронии судьбы, смеситель зубного порошка с водой перестал работать, бедный врач перебрала все варианты, не работало. Вот такого качества там оборудование.
По итогу купон биллиона я должна вернуть, а врач договорилась с директором, чтобы сделать мне скидку на неполную выполненную услугу. Я заплатила 1000 рублей. И ушла.
Большая претензия к администраторам которые не умеют работать с людьми и к неисправному оборудованию.