Андрей А.
9
0
subscribers
0
subscriptions
1.8 m
views
Второй сезон заходим-ноль внимания. Сидишь 15мин, никто не подходит, чтобы принять заказ. За сервис оценка ноль. Про кухню ничего сказать не могу, т.к. до н ее дело не дошло по вышесказанным причинам. Сидеть 30мин и ждать официанта радости мало.
Кухня испортилась. Цены остались, качество хуже. Толи экономить начали, толи готовить хуже, не знаю.
Скудные салаты-за эту цену могли бы что-то поинтереснее предложить. Кофе попросил погорячее, принесли еле теплый. Каша из гречки н еплохая, поэтому 3 звезды.
Сделали замеры сети СКС с отчетом - все в согласованные сроки. Претензий нет. Рекомендуем.
Соковыжималка и хлебопечка не работает. Испортились. Все как обычно-больше масштаб, ниже качество
Не советую данное место: качество еды отвратительное, цены как в сыроварня, официанты думают только о чаевых.
Здесь во второй раз - не очень. В первый было лучше. Парковка: подъехали к шлагбауму, набираем на ресепшн - нет ответа и так три раза. Жене пришлось пешком идти до них за ключами. На парковке тоже самая свистопляска с магнитными ключами. Завтраком у них не пользуемся, т.к. хотим иметь возможность выбора блюд. Рядом хорошие кафе, но если завтракать в них, то в сумме вместе с проживанием получиться стоимость номера как в хорошей 4* гостинице с завтраком. Смысла ехать к ним с таким ценником нет при наличии вышеуказанных альтернатив.
Положительные стороны: 1) Расположение удобное, необходимые нам места в пешей доступности. 2) Завтраки хорошие, все вкусно. 3) Персонал клиентоориентирован.
Недостатки: 1) На этаже немало удивили обвисшие и сломанные потолки в холле (см.фото). Это в отеле 5* в центре Москвы! В подземных переходах потолки и то лучше выглядят. Неужели у отеля нет возможности сделать нормальные потолки??? Не солидно и очень странно! В других отелях такого ни разу не встречал (Марриотт Ройал Аврора, Марриот Гранд отель), которые, к слову, тоже входят в их сеть. 2) При входе в номер никто не предупредил, что там есть ступени - в темноте можно сильно упасть. 3) Спа убогий: очень маленький для такого отеля, места на всех не хватает. Пологи в сауне требуют ремонта. 4) Запах канализации в баре на первом этаже. Выводы: поедем ли в следующий раз - нет. Буду ли рекомендовать к посещению - нет, т.к. считаю, что за эти деньги +- есть более интересные и комфортные отели.
Номер брони: YA-7895-9847-5307.
Цветы частично завяли на второй день хотя просил, чтобы подобрали стойкие. До этого другие букеты выдерживали 4 дня при соответствующем уходе. Менять отказались под предлогом, что типа это норма. Когда забирал букет в салоне было пусто, видимо проблемы с поставками, вот и собирают из того что есть. Хотел на 8 марта заказать два букета, но при таком отношении отказался. Не советую.
Достали уже - названивают и названивают. Сколько можно? Уже восьмой менеджер. Пытался решить вопрос через головной офис- бесполезно. Берут телефон из открытых источников и по новой. Ужасная контора.