К сожалению, пришлось столкнуться с полным безразличием. При звонке в кол центр оказалось, что на мои вопросы могут ответить только работники процедурного кабинета. Сказали, что передадут мой номер туда и мне обязательно перезвонят.. Прошло часа 4, звонка нет. Набрала кол центр ещё раз. Тоже обещание передать телефон с клятвенным заверением про обратный звонок. В итоге так никто и не перезвонил....
Профессионалы своего дела! Обратились с дочерью по экстренным показаниям. Приняли практически сразу. Евгения очень быстро и грамотно справилась с нашей проблемой. Теперь нужно немного полечить пальчики, но Евгения всегда на связи, подскажет и поможет. Спасибо!
Ужасно! Никогда не связывайтесь с МТС! Абсолютно не квалифицированные сотрудники (Проспект Калинина и Рубин). При возникновении вопросов НИКТО не смог ответить, менеджер говорил одно, на горячей линии другое (как потом оказалось, тоже неправильное). В итоге через месяц использования отказались от их услуг, по заявлению. Уже почти месяц прошёл с того времени, деньги так и не вернули, хотя изначально сказали 3 раб. дня, потом 14...
