Persona Lab
August 2022 •
1
У мня с "Персоной" вышла неприятная история:есть такое приложение торгового центра "Галерея",там бывают предложения от "Персоны" на маникюр за бонусы,записалась на маникюр,пришла,хотела сразу рассчитаться этими бонусами,администратор меня уверила,что это можно сделать позже,была мила,предложила кофе,прям обслуживание на высшем уровне,у любого усыпит бдительность.Ну,а в конечном итоге,предложение оказалось ограниченным,бонусы спмсать нельзя,оплачивайте и идите себе с миром.Пришла старший администратор или кто она там,не представилась,с ходу и безаппеляционно сказала оплачивать,мол,услуга оказана,остальное её не волнует,надо было мне самой отслеживать,цинично предложила чек,типа за него тоже бонусы дают.Написала жалобу на них,мне сказали,что меня должны были предупредить заранее об окончании акции,а Персона сняла с себя всю ответственность.