Taxi 2-306-306
February 2025 •
1
Save
Уже долгое время ( лет 7) пользовалась услугами этого такси. Бывали неприятные моменты, но в основном всё устраивало. До недавнего времени... Каждый вечер в 23.10 я заказываю машину ( работаю допоздна) для поездки домой. Неделю назад также заказала машину, стою на адресе, жду. В приложении пишет, что машина будет через 2 минуты. Обрадовалась, побыстрей домой хочется после 15 часового рабочего дня. Проходит 5 минут, в приложении пишет, что машина подана и уже тикает ожидание... Но машины то и в помине нет! На улице идет дождь, у меня тяжёлая сумка, но я пошла искать, где же ожидает меня машина. Прошла три дома от указанного адреса и вот она, стоит на аварийке, моргает и водитель сидит за рулем и разговаривает по телефону. На мой логичный ( я так думаю) вопрос, почему водитель не подъехал на указанный адрес, а стоит здесь, мне ответили " А тебе что, тяжело пройтись? " ( цитата) Когда я села в машину, мне начали высказывать, что мы все уже " охренели", машину вам чуть ли не в постель подавай и т.д. Я спросила, мы вообще поедем? На что мне ответили: " Нет, ты мне испортила настроение, выходи из машины, я тебя никуда не повезу, отменяй заказ. Я сказала, что я отменять ничего не буду, если хотите отменяйте сами. Он ответил, выходи из машины, пока я тебя отсюда не вытащил за " патлы". И понеслись маты и угрозы. Я вышла, отменила заказ и позвонила на горячую линию. Объяснила ситуацию, попросила решить проблему. Пообещали разобраться и.... На следующий день я в блоке. Ни в приложении, ни по звонку машину заказать невозможно! Пишут " Вам отказано в предоставлении услуги" !!! Молодцы! Супер! Разобрались в проблеме! Спасибо за помощь и поддержку клиентов!