Некорректное общение с родителями, Светлана позволяет себе в оскорбительном тоне общаться с родителями, обзывая их стервой. Я была крайне огорчена таким отношением. Для человека с педагогическим образованием я считаю это некорректно. Представляю за закрытыми дверьми, что она может себе позволить при общении с детьми. Коридор в зоне ожидания узкий, тесно, поэтому образуется толпа и шум. Зимой продувает, так как постоянно открываются двери. В группе у нас за полгода сменились 3 ребенка. Возможно из-за такого отношения. Плюс преподавателя тоже очень долго не могут найти. Также человек с педагогическим образованием не понимает, что наклейки дошкольникам, школьникам и подросткам необходимо выдавать по-разному, учитывая их возрастные особенности. Психология в помощь. И хорошие отзывы здесь написаны за шоколадки «Напишешь отзыв, получишь шоколад».
Dental Luxury Clinic
December 2022
1
Неклиентоориентированная клиника, неприветливый администратор, надо пройти курсы по обслуживанию клиентов. Зря потраченное время и деньги.
The mangal
September 2022
1
10 сентября 2022 года в 17:00 ч. захотели поужинать, купили люля-кебаб из курицы. Заказали 2 порции на 2 персоны. В итоге, положили все 2 порции в 1 упаковку, лаваша и лука на 1 персону. Приехали домой, огорчились, сервис ухудшился. Девушка по имени Марина стояла на улице с молодым человеком разговаривала, пила кофе, что с заказом клиента не важно. Халатное отношение к клиентам. Когда позвонила уточнить, почему положили в одну порцию, они просто сами так решили. Мы заплатили за 2 порции. Никаких уточнений вам в один положить или лучше 2 контейнера не было. Даже не извинились, девушка даже грамотно разговаривать не умеет. Настроение было испорчено и эффект от ужина тоже.
Unident
November 2021
1
Клиника стала ужасной, администраторы хамят, не умеют разговаривать с клиентами, особенно хочу отметить администратора Ильину Екатерину Владимировну, бросает трубки, ссылаясь на то, что она без дела не сидит, у неё много пациентов. Вопрос, если много пациентов, тогда зачем брать трубку и заставлять другого клиента ожидать ответ на свой вопрос? Это неуважение и безразличие к клиентам. Скрин звонков прилагаю. В конце вообще заставили ждать, пока Екатерина соизволит взять трубку и ответить. Клинику не рекомендую. Совсем стала неклиентоориентипованной.