Ирина Карпукова
И
3
0
subscribers
0
subscriptions
67.2K
views
Обращалась в офис на Смолина. Нужна была консультация по ипотеке. Менеджер рассказала подробно все нюансы, ответила на вопросы. Обслуживанием довольны остались.
Доброе утро. На день рождения заказала пиццу самовывозом. Заказ был сделан вечером в часов 21.00 на след утро на 8 часов. Приехала забирать пиццу, а её оказывается даже не начинали готовить. Время было 8.10. Предложили подождать минут 30-40. Аргументируя тем, что якобы сломаны печи. А предупредить забыли утром, что заказ не будет выполнен, по причине того, что девушка, принимавшая заказ, забыла записать мой номер телефона. Спасибо, ребята, подвели меня! В феврале была точно такая же ситуация. Сделали заказ заранее, уточнили точно ли будет все готово к утру. Заказ готов не был, и никто его готовить не собирался. Потому что не было повара. Предложили подождать минус 40. У меня только один вопрос, зачем вы берете заказы на утро, если не можете их вовремя приготовить!?