Обращалась в офис на Смолина. Нужна была консультация по ипотеке. Менеджер рассказала подробно все нюансы, ответила на вопросы. Обслуживанием довольны остались.
Pepino
May 2022 •
1
Доброе утро. На день рождения заказала пиццу самовывозом. Заказ был сделан вечером в часов 21.00 на след утро на 8 часов. Приехала забирать пиццу, а её оказывается даже не начинали готовить. Время было 8.10. Предложили подождать минут 30-40. Аргументируя тем, что якобы сломаны печи. А предупредить забыли утром, что заказ не будет выполнен, по причине того, что девушка, принимавшая заказ, забыла записать мой номер телефона. Спасибо, ребята, подвели меня! В феврале была точно такая же ситуация. Сделали заказ заранее, уточнили точно ли будет все готово к утру. Заказ готов не был, и никто его готовить не собирался. Потому что не было повара. Предложили подождать минус 40. У меня только один вопрос, зачем вы берете заказы на утро, если не можете их вовремя приготовить!?