Настолько гадкого обслуживания я никогда не встречала. Получала заказ 22.08, дверца не открылась, позвонила в службу технической поддержки, сказали, что создали заявку и надо ждать неделю, до выяснения обстоятельств. 29.08 позвонила узнать статус, выяснилось, что заявка так и не была создана. Создали заявку в итоге спустя неделю. Сказали ждать еще неделю. В решению вопроса не заинтеросованы, сроки не называют, говорят - ждите.