Летом менял сайлентблоки рычагов и подрамника, машину сделали быстро, за работу и запчасти взяли немного. Были жалобы на стук справа, после проделанных работ стук остался. Причиной оказалась вытекшая стойка, на которую при диагностике не обратили внимание. Стойки поменял на другом СТО. Итог: прошло полгода, приехал на бесплатную диагностику подвески, хотя нормальной диагностикой это назвать сложно (наверное поэтому она и бесплатная, мельком посмотрели только подвеску передней оси, уровень сервиса тоже в этот раз был просто никакой). Как итог: сайлентблоки рычагов под замену.
Работы по диагностике и обслуживанию подвески решил лучше делать на другом СТО. Как выяснилось, сайлентблоки рычагов были просто приварены на точки из-за износа посадочных мест на рычагах. Естественно, пришлось менять оба рычага на новые. Сайлентблоки подрамника также под замену. Вопрос: почему летом при замене сайлентблоков не озвучили проблему и не предложили заменить рычаги, а просто приварили сайлентблоки в их посадочных?
Для обслуживания своего авто данное СТО точно рекомендовать больше не буду.
Valencia
June 2023 •
5
Тихое и комфортное место. Все понравилось)
Voka
November 2022 •
1
В пятницу 25.11.2022 пополнил лицевой счет Voka TV для продления подписки, однако весь день сервис для меня не был недоступен. При попытке отключить/подключить подписку сервис выдавал ошибку "Недостаточно средств для подключения услуги". В этот день до техподдержки я так и не дозвонился. 26.11.2022 утром я связался с техподдержкой по номеру 150. Сотрудник сообщил мне, что деньги со счета на подписку были списаны, однако услуга фактически оказана не была. Сотрудник порекомендовал пополнить счет повторно на ту же сумму. Счет я пополнил, однако спустя 5 часов, при попытке подключить услугу повторно, сервис выдал ту же ошибку. Спустя 30 минут я смог дозвониться до техподдержки, где моя заявка была принята и проблему обещали решить и дать обратную связь. Звонка так и не поступило. 27.11.2022 также попытался дозвониться - проблема решена не была: деньги списаны, услуга не оказана.
За эти 2 дня на звонки в службу поддержки было потрачено около 2 часов, при среднем времени ответа 30 минут, однако решения проблемы так и не случилось. Ответ был прост: "Ждите". Заплати за услугу 2 раза и жди, когда ее окажут.
Честно сказать, такое наплевательское отношение со стороны оператора, включая действительно перегруженный контакт-центр, я встретил впервые. Благо, с А1 мне посчастливилось связаться только при пользовании сервисом Voka.
СМС о решении заявки было получено только 29.11.2022.
Крайне не рекомендую данный сервис в связи с очень низким уровнем поддержки пользователей и недобросовестно оказываемых услугах.
Gostekhosmotr
April 2021 •
5
Вежливый персонал. Небольшие очереди. При ТО указали дополнительно на что обратить внимание.
Svoyo cafe
March 2021 •
4
Обеды вкусные, цены приемлемые, однако обслуживание очень хромает.
Shinomontazh
March 2021 •
1
Проколол гвоздем шину на авто. Заехал поставить латку, так как данный шиномонтаж ближе всего от работы. Колесо сняли, латку поставили, машину отдали. Ну, я радостно поставил машину на стоянку. Через 2 дня результат не заставил себя ждать. Вопрос: за что я заплатил? 10 баллов из 10 за шиномонтаж. Настоятельно советую всем выбрать другой шиномонтаж.
life:)
January 2021 •
1
Где он?
Belmarket
July 2019 •
1
22.07.2019 Ценник на кассовом чеке и на прилавке не сходится, и это не первый раз.
Рыболов
September 2018 •
1
Пришли сегодня в 12:20, никого нет, продавец не отвечает. С- сервис.