Ксения З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.9K
views
Раньше Сакура была любимым рестораном, очень часто заказывали и всегда с удовольствием поедали даже остывшие ролы, когда они опаздывали на полчаса-час. Терпели потому, что реально самые вкусные ролы были и акции хорошие. Но при последнем заказе они превзошли сами себя. Трижды переносили время заказа, хотя заказ был оформлен за 4 часа к определенному времени. Бот и операторы по телефону давали неоднократно заведомо ложную информацию, что ждать осталось 5-20 минут. В итоге, когда мы с детьми прождали 2 часа (с того момента, когда должны были привезти заказ), нам перезвонил оператор и сообщил, что ждать надо еще 2 часа. Нет уж, спасибо! Отказались и больше никогда не обратимся! Такое отношение к постоянным клиентам:(
